Где лучше заказывать? (битва титанов: Алиэкспресс и eBay кто кого). Что лучше: Таобао или Алиэкспресс? Где лучше заказывать на алиэкспресс или таобао

Приветствую всех читателей моего блога! И, если среди вас есть любители шоппинга, эта статья вам будет особенно интересна и полезна. Как известно, лучший допинг – это шоппинг, а ответ на вопрос, где же все-таки лучше сегодня покупать, каждый ищет для себя сам.

Предлагаю вам сравнительный обзор по двум крупнейшим гипермаркетам – АлиЭкспресс и EBay .

С чего начинается покупка в интернете?

Безусловно, со знакомства с сайтом продавца. Попробую провести анализ по следующим важным для любого покупателя критериям:

• Обзор веб-сайта
• Гарантия сделки
• Оформление заказа
• Обратная связь

Обзор АлиЭкспресс и Ebay

На первый взгляд оба сайта выглядят достаточно привлекательно. Ряд приложений позволяют просматривать их на мобильных устройствах. Расширенный выбор языков, на одном из которых отображается и тот, и другой сайт, делает его доступным для пользователей любой страны мира.

Простая и быстрая регистрация нового пользователя. Наличие личного кабинета. Весь многотысячный ассортимент удобно распределен по соответствующим категориям. Акцентируется внимание на товаре дня, новинках недели или на рекомендуемом товаре.

Наличие поисковой строки в центре главной страницы. Обязательный центр поддержки покупателей. Многочисленные обзоры тех или иных товаров.

Гарантия сделки на Алиэкспресс

Одним из первых отличий, бросающимся в глаза, является наличие пункта меню – Защита покупателя на сайте Алиэкспресс. В этом пункте подробно описано о системе безопасности сделки и гарантии возврата уплаченных покупателем денежных средств.Подробнее о том, как действительно работает эта функция, я расскажу в дальнейшем. Безусловно, это огромный плюс данного сервиса.

На EBay тоже есть эта опция, но отличная и в чем-то уступающая вышеупомянутой. Гарантия возврата денег также присутствует, но в несколько ином варианте, поскольку Ebay работает только с одной платежной системой PayPal, которая в свою очередь и осуществляет эту защиту.

Далее, Алиэкспресс представляет всех своих партнеров, среди которых известные платежные системы, курьерские службы доставки. Активно предлагает подписку на новости о поступлениях и обновлениях, а также публикует отзывы клиентов, тем самым, мотивируя потенциального покупателя написать свой комментарий или вопрос.

Вся главная страница eBay посвящена перечню товаров из различных коллекций. И лишь самый терпеливый пользователь, который дочитает до конца, в самой нижней части найдет информацию о существующих подарочных картах, о центре безопасности и прочей информации, которая может быть полезна.

Покупки различных товаров на Ebay можно совершать по системе аукциона среди пользователей, таким образом, можно приобрести качественный и дорогостоящий товар по адекватной стоимости.

Процесс оформления покупки

Процесс пошаговый и достаточно простой на Алиэкспресс : после того, как выбран товар, его количество, желаемый способ доставки, вниманию покупателя предлагаются варианты оплаты полной стоимости товара и после подтверждения адреса доставки (предварительно указанного в личном кабинете) и произведенной оплаты, заказ считается оформленным.

Затем он переходит в раздел покупок в личном кабинете, в котором можно отслеживать статус его обработки и отправки.

Оформление на eBay идентично, за исключением того, что оплата совершается одним единственным способом – системой Pay Pal (не самая популярная система в России).

У каждого продавца на Алиэкспресс или Ebay существует свой рейтинг, складывающийся в основном из отзывов покупателей. Это помогает выбирать лучшего продавца.

Обратная связь на Али и Ebay

Кроме того, перед тем как совершить покупку, у пользователя Алиэкспресс есть возможность написать интересующие вопросы по товару и его доставке продавцу. Специальный он-лайн чат позволяет пообщаться с продавцом, уточнить детали заказа, получить скидку или подарок. Обратная связь также возможна посредством электронной почты.

Обратная связь на Ebay возможна при помощи отправки сообщения с сайта, телефонного звонка либо чата.

Среди шопоголиков есть любители и того, и другого гипермаркета, лично я предпочитаю Алиэкспресс, нахожу его сайт более удобным в пользовании, а сервис более надежным. Буду надеяться, моя информация поможет и вам сделать правильный выбор любимого онлайн маркета. АлиЭкспресс или Ebay , кому что ближе и больше нравится там и покупайте.

Таобао или алиэкспресс, на каком из этих сайтов удобней и лучше покупать китайский товар и где цены ниже? Попробуем разобраться.

Сайты таобао и алиэкспресс принадлежат одной китайской компании — компании alibaba. Сайт таобао открылся первым, создавался как локальная китайская торговая площадка, и по задумке создателей — продавцы и покупатели на таобао должны были быть только китайцы, а оплата происходить только через китайскую платежную систему alipay.

Именно поэтому официальный сайт таобао работает только на китайском языке, цены на товар указаны в китайских юанях, а продавцы не отправляют товар за пределы Китая.

С момента создания, условия регистрации и оплаты на таобао постоянно изменялись. Еще совсем не давно, находясь за пределами Китая у покупателя не было возможности зарегистрироваться на таобао и самостоятельно оплатить товар.

Из-за этого появилось огромное количество посредников, которые за некоторое вознаграждение делали покупателю регистрацию на таобао и предлагали оплатить товар, получить посылку на свой адрес в Китае и переслать её в страну покупателя.

На данный момент условия регистрации и оплаты товара на таобао изменились — зарегистрироваться на таобао теперь можно самостоятельно и без посредников, также таобао подключился к международной платежной системе, поэтому оплатить заказ стало возможно с любой банковской карты visa и mastercart не прибегая к услугам посредника. Для нормальной покупки на сайте таобао осталась только одна проблема — продавцы с таобао не отправляют товар за пределы Китая.

Когда сайт таобао только запустился никто и предположить не мог, что он станет настолько популярным и шагнет далеко за пределы Китая. Видя огромную популярность таобао, компания алибаба задумалась о создании международного сайта, на котором можно было бы купить китайский товар с доставкой по всему миру.

И в 2010 году был создан сайт алиэкспресс, который изначально был доступен только на английском языке. Через два года появилась версия алиэкспресс на русском языке , а также для удобства покупателей из России и других стран СНГ добавили возможность оплаты заказа через популярные платежные системы — Киви, Вебмани и Яндекс деньги. Сейчас, для покупателей из России даже добавили возможность оплаты на алиэкспресс с мобильного телефона.

Китайские продавцы c алиэкспресс предлагают разные варианты отправки товара покупателю, стоимость доставки из Китая как правило не дорогая, а в большинстве своем вообще бесплатная.

И так, подведем итог! На обоих сайтах — таобао и алиэкспресс зарегистрироваться может без проблем любой желающий. Оплатить товар на сайте таобао и на алиэкспресс также можно самостоятельно, единственное на таобао по сравнению с алиэкспресс, нет большого выбора способов оплаты и оплатить заказ можно только с банковской карты и с кошелька alipay, но в этом нет никакой проблемы, сейчас почти у всех кто делает покупки через интернет есть банковские карты.

Продавцы с алиэкспресс отправляют товар по всему миру, на таобао как правило продавцы не знакомы с международной доставкой и поэтому без посредника получить товар с сайта таобао пока не возможно, хотя роль посредника при заказе на сайте таобао стала минимальной.

Официальный сайт таобао доступен только на китайском языке, английской и русской версии таобао не существует. В этом плане алиэкспресс гораздо более предпочтителен — переведен на много языков и в их числе присутствует и русская версия алиэкспресс.

Цены на сайте таобао указаны только в китайских юанях, на алиэкспресс цены указаны в рублях, а также можно выбрать доллары или любую другую валюту для оплаты заказа, что очень удобно для покупателей из России и других стран СНГ.

Выбор китайского товара на обоих торговых площадках одинаково огромен, единственное в чем алиэкспресс уступает таобао — это в выборе брендовых товаров . Политика администрации алиэкспресс такова, что китайским продавцам не разрешают выставлять на продажу товары известных западных брендов. Конечно, продавцы всячески пытаются обойти этот запрет, но все-равно выбор брендового товара на алиэкспресс по сравнению с таобао ничтожен.

На первый взгляд кажется, что цены на таобао гораздо меньше чем на алиэкспресс, но если добавить к цене товара на таобао стоимость международной доставки, которая на алиэкспресс как правило бесплатная, то цена на сайте таобао уже не будет казаться такой привлекательной.

Если вы ищите товар известных западных брендов (особенно одежду и обувь), вас не смущают китайские иероглифы, цены в юанях и отсутствие международной доставки, то выбирайте таобао. Во всех остальных случаях, для покупки китайского товара вполне подойдет магазин алиэкспресс.

В связи с тем, что на Алиэкспресс участились случаи блокировки аккаунтов, да и в спорах вернуть свои деньги обратно стало очень сложно, покупатели стали интересоваться альтернативными магазинами, где можно было бы заказывать товары из Китая так же дешево. На данный момент самым близким аналогом Алиэкспресс является китайский интернет магазин Gearbest . На первый взгляд оба сайта похожи. Но есть несколько отличий.

1. Время существования магазинов

Площадка Алиэкспресс начала свою работу в 2010 году. И успешно торгует на протяжении почти 7 лет. А магазин Gearbest был создан в 2014 году. Только два с небольшим года ведется работа. Хотя для такого молодого проекта результаты очень впечатляющие. Магазин уже успел завоевать внимание миллионов покупателей.

2. Алиэкспресс- ретейл площадка, Gearbest- интернет магазин.

Глобальное различие Алиэкспресс и Гиарбэст состоит в том, что Aliexpress- это торговая площадка, на которой выставляют свои товары тысячи различных продавцов: начиная от перекупщиков и заканчивая крупными китайскими фабриками и брендами. Площадка только предоставляет им аккаунт, беря свой процент со сделок. Геарбест, напротив, является интернет магазином. То есть это- одна компания, которая продает вам товар. Это является плюсом, так как у компании единая политика, они заинтересованы, чтобы товар пришел к вам, вам не дадут фейкового трек номера. Соответственно, при проблемах с товаром вы разговариваете сразу со службой поддержки, не проходя этап общения с продавцом.

3. Цены на товары

Примерный порядок цен на Алиэкспресс и Геарбэст похожий. Раньше, когда магазин Gearbest набирал популярность, цена практически на все на товары была ниже, чем на Алиэкспресс. Причем экономия могла быть довольно существенной. Теперь же, когда Gearbest уже зарекомендовал себя по всему миру, то цены уже не всегда ниже тех, что предлагают продавцы на Алиэкспресс. Поэтому, если у вас есть аккаунт на обоих сайтах, то можете сравнивать стоимость нужного товара, и выбирать тот сайт, где окажется дешевле.

4. Ассортимент товаров

Что касается ассортимента, то тут Алиэкспресс бесспорно выигрывает. Там можно купить абсолютно любые товары. Вы можете найти необычные, редкие вещи, которые не продаются в магазинах вашего города. И как раз из-за этого обширного ассортимента львиную долю покупок на данной площадке составляет всякая мелочевка. На Gearbest в основном продается техника. Хотя сейчас они активно расширяют ассортимент. И уже можно найти и товары для дома, для красоты, детские вещи и т.д. Но все равно, основной объем продаж приходится на технику и электронику. И это не удивительно, раз техника- это их сильная сторона!

5. Гарантия на товар.

На Алиэкспресс в основном нет гарантии на товары, кроме раздела «Молния». Еще ряд продавцов предлагают за дополнительную оплату купить гарантию на свои товары. При каких-то проблемах вы сможете только вернуть все деньги или часть суммы через спор.

На Gearbest у товаров есть гарантия в течение года. В течение данного срока, если товар сломается, то вы можете выслать его на ремонт. Его починят и вернут вам обратно.

6. Удобство интерфейса.

С годами интерфейс Алиэкспресс становится все понятнее и понятнее. Команда работает над улучшениями постоянно, и уже результаты очень хорошие. Но сама площадка славится тем, что по названию товара в переводе мало что можно понять. Часто получается какая-то белиберда. На Gearbest такого не было и нет. Все категории и названия товаров писались изначально на английском, поэтому все понятно и корректно переведено. Долгое время считалось, что интерфейс у Геарбест более дружественный к покупателям. Раньше отсутствие русского языка на Гиарбест считалось небольшим минусом, но сейчас сайт полностью переведен на русский и все стало в разы удобнее. И даже самые горячие поклонники Алиэкспресс делают так: заходят на Gearbest, подбирают нужный товар в удобном интерфейсе, а потом переходят на Алиэкспресс и делают заказ там.

7. Функция сравнения товаров.

На Алиэкспресс функция сравнения товаров полностью отсутствует. Покупателям приходится открывать множество вкладок с вариантами товаров и листать их, выбирая самый подходящий по параметрам, характеристикам и цене. На Gearbest есть очень удобная функция сравнения товаров. Можно выбрать несколько и увидеть базовые параметры в табличке. Это реально экономит кучу времени и сил при выборе товара! И тут геарбест оказывается далеко впереди Алиэкспресс.

8. Способы оплаты

Тут явным лидером является площадка Aliexpress. Там вы можете оплатить покупку различными способами: банковская карта, с мобильного, наличкой, электронными деньгами и т.д. Доступные способы оплаты могут варьироваться в зависимости от вашего региона проживания. На Геарбест способов оплаты не так много. Основные- это оплата с карты и paypal. И тут мы видим огромное преимущество, что Gearbest принимает оплату через Пейпал. Так как данная платежная система обладает своей системой защиты, и при проблемах с товаром, даже если Геарбест не одобрят вам возврат, вы можете открыть спор на Paypal и вернуть свои деньги. Так как на данный момент в споре сотрудники Пейпал принимают в большинстве случаев сторону покупателя. То есть у покупателей Gearbest есть дополнительная страховка в виде второго метода вернуть деньги. В то время, как при заказе на Алиэкспресс, у вас будет шанс оформить или .

9. Трек номера и доставка

На Алиэкспресс вопрос трек номеров и доставки всегда доставлял покупателям кучу неприятностей. То продавцы дают фейковые трек номера, то чужие треки. То экономят и высылают вообще без трека, самой долгой и дешевой службой доставки. На Геарбест отслеживающийся трек предоставляют бесплатно для товаров дороже 40$. Если ваша покупка дешевле, то за трек нужно будет доплатить 2$. Но многие покупатели Алиэкспресс хотели бы иметь такую возможность, доплатить пару долларов и получить нормальный трек номер. И не волноваться, отслеживая посылку.

10. Спор и возврат денег

Еще в начале 2017 года покупателю Алиэкспресс было довольно легко выиграть спор и вернуть свои деньги. Но администрация Али стала . И сейчас вернуть деньги стало очень затруднительно. В магазине Gearbest действует почти анналогичная система споров. Если у вас возникла проблема с товаром или посылкой, то нужно открыть тикет, описать ситуацию. И если доказательства будут достаточные, то вам вернут деньги. На данный момент выиграть спор на Gearbest в разы легче, чем на Алиэкспресс.

11. Купоны Алиэкспресс и Gearbest

Раньше в сети можно было найти много купонов Алиэкспресс, которые можно было применить к любому товару у любого продавца. Но со временем, площадка перестала нуждаться в раскрутке с помощью дополнительных скидок. Поэтому сейчас фактически нет бесплатных купонов на все покупки. Доступны купоны от продавцов, которые по факту являются дополнительно скидкой от магазина при покупке больше определенной суммы. Которые особого интереса не представляют. Также, купоны можно выиграть или купить перед распродажами. Иногда заработать в каких-нибудь акциях. Но все это не особо выгодно.

На Gearbest до сих пор есть много действующих купонов, которые можно применить на все товары. Причем, порой, на очень вкусные скидки! И перед покупкой можно поискать купон. Иногда получается, что даже если на Алиэкспресс цена на нужный вам товар стоит ниже, то после применения купона Геарбест, цена там окажется более выгодной.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Приветствую вас на своем блоге! Если вы оказались на его страницах, то наверняка потому, что искали ответы на волнующие вопросы о покупках на Али . Именно этому я посвящаю целые истории в своем блоге. Сегодняшняя – не исключение. Я расскажу о двух наиболее популярных в России зарубежных торговых площадках и сравню их, тем самым ответив на один из наиболее распространенных вопросов моих читателей «Где лучше заказывать Ебей или Алиэкспресс?»

Почему этот вопрос актуален?

Как я уже упоминала в предыдущих статьях, я – ярый поклонник онлайн-шопинга, поскольку считаю, что при умелом распределении финансов и наличии небольшого опыта заказов, можно значительно сэкономить практически на всем, что вы заказываете в сети.

Вы могли понять, что я преданный адепт Алиэкспресса, ведь я действительно считаю этот ресурс спасением для любого жителя постсоветского пространства среднего класса. Здесь вы можете приобрести все необходимые товары, начиная от одежды и косметики, заканчивая товарами для дома и качественной техникой по ценам втрое ниже, чем в отечественных торговых центрах. А при нынешней финансовой ситуации, это очень актуально.

Тем не менее, я не раз пользовалась услугами и других торговых площадок, и зарубежных интернет-магазинов, оставаясь при этом довольной покупками. Что лучше ebay или Aliexpress – решать вам, я же всего лишь поделюсь опытом заказов на данных сайтах и поделюсь впечатлениями.

Основные отличия

По своей сути, эти два ресурса практически идентичны, единственным глобальным отличием является страна-представитель – для ибэй – это США, для Али, как вы знаете, — Китай. Первая торговая площадка охватывает большее количество стран-производителей и поставщиков из Америки и Европы, в то время как вторая большей частью заполнена именно китайскими товарами.

В соответствии с этим можно судить о качестве и цене товаров: на ебэе почти основная часть предлагаемого ассортимента производится в США, там много фирменных товаров, что, очевидно, делает их намного дороже китайских аналогов. Есть на этом ресурсе значительный минус – очень часто китайские продавцы перекочевывают туда с целью дополнительного заработка и устанавливают цены на свой товар значительно выше, чем на Али.

На Алиэкспресс же вы всегда знаете, за что платите, и цены там соответствуют реальной себестоимости товара. Тем не менее, если выбирать продавца в американском магазине тщательно и проверять наличие аналогичного товара по меньшей цене на Али, можно значительно себя обезопасить и немало сократить расходы.

Что же все-таки выбрать?

Чем отличается ebay от Aliexpress? Для торговли на Али принято создавать магазины, а, значит, торгуют там преимущественно оптовики. На ибэе вы будете иметь дело с физическими лицами, которые кроме нового товара, могут выставлять на продажу и б/у. Не волнуйтесь, никто не собирается вас обманывать, подсовывая поношенную вещь вместо новой. Просто это еще одна особенность американского сервиса – выставить на продажу там можно практически все. Зато это предоставляет более широкий выбор товаров и цен на них.

Где лучше покупать продукты ежедневного использования? Здесь мой выбор однозначен – Алиэкспресс . Среди его преимуществ:

• более удобный интерфейс пользователя,
• значительно меньшее время доставки
• отсутствие необходимости ее оплачивать,
• больший выбор распространенных в России платежных систем (Вебмани, Яндекс деньги, Киви),
• низкие цены.

Здесь вы можете приобрести как реплики на известные бренды, так и оригинальные товары. Но, к сожалению, в битве Ebay vs Aliexpress по количеству настоящих фирменных вещей мой любимчик проигрывает. Поэтому, если вы планируете приобретение американской техники или одежды, производимой в США, лучше выбрать еbay.

Фактически ваш заказ будет произведен по такой схеме: вы находите продавца товара на сайте, озвучиваете ему модель желаемого товара, он покупает ее для вас и отправляет по почте, снимая процент за обслуживание. Таким образом, заказать можно все, что угодно, даже если вы не нашли именно ту модель, что хотели, среди представленных на витрине. Это очень удобно: все равно, что иметь родственника в Америке, который найдет для вас и перешлет давно желаемую покупку. В случае с Али это невозможно.

Прежде чем заказывать товар с ибей, проверьте где производится его сборка/укомплектовка/пошив. Многие американские компании имеют свои производственные мощности в Китае (например, Apple). Это значит, что выгоднее для вас заказать айфон напрямую из страны, где его производят, то есть на Али. Есть же товары, которых вы попросту не найдете на Али.

Приведу пример. Недавно планировала заказать себе удобный и модный рюкзак с отделением для ноутбука. Остановив выбор на двух производителях (Dakine и Hersсhel) отправилась на Алиэкспресс определиться с ценами и присмотреть модель. Какого же было мое разочарование, когда я не нашла там ничего по запросу этих компаний. Ни одной оригинальной модели. Дело в том, что эти рюкзаки шьют и продают исключительно в Америке, а официальных поставщиков данных компаний на китайской торговой площадке нет. В этом случае покупку приходится волей-неволей совершать на Ибее.

Удачные покупки – результат вашего выбора!

Стоит помнить, что выгода, извлеченная из покупки или наоборот – потеря (в цене или качестве) зависит только от вас, от тщательного выбора продавца и поиска информации о товаре перед покупкой. Какой сайт лучше однозначно сказать нельзя, ведь каждый из них хорош для определенных целей.

Еще один плюс ебея – это наличие множества аукционов, на которых товар можно приобрести практически за бесценок. Это не раз подкупало меня и помогало приобрести косметику и одежду, которых попросту не найти на Али за копейки.

Теперь вы знаете, чего ожидать от процедуры заказа на Ебей или алиэкспресс, можете опробовать оба сервиса и решить, какой из них вам ближе и удобнее. Я же советую Али для покупок обыденной одежды и косметики, а также для оптовых бизнес-закупок (если вы предприниматель), а ебэй – для исключительных покупок, которые вы не можете совершить на китайском аналоге. Спасибо за внимание и удачных вам покупок! Подписывайтесь на мой блог и делитесь новостями с друзьями!

С уважением, Наталья Мельникова!

Сравнительно недавно пользователям стал доступен новый интернет-магазин под названием Джум, реализующий товары, произведенные в Китае. Торговая площадка практически мгновенно стала очень популярной, заинтересовав покупателей низкой стоимостью продукции и бесплатной доставкой. Но, остались и люди, из всех китайских онлайн-магазинов доверяющие исключительно Алиэкспресс, поэтому вопрос о том, что лучше – Джум или Алиэкспресс, не теряет своей актуальности. В данной статье будет выяснено, чем отличается площадка Алиэкспресс от Джум, а также где все-таки можно приобрести товары дешевле – на Алиэкспресс или Джум.

Сравнение простоты и удобства совершения покупки на Joom и Aliexpress

То, насколько быстро и легко производится совершение покупки в интернет-магазине Joom или Aliexpress – это очень важный фактор, в особенности для людей, не являющихся опытными пользователями.

Как покупать на Алиэкспресс:

1. Перед тем, как покупать что-либо в магазине Алиэкспресс, необходимо зарегистрировать в системе новый профиль. Для этого пользователь указывает в форме электронный адрес, свое имя и фамилию на латинице, а также пароль. Также, чтобы не тратить время на указание всей этой информации, попасть в систему можно через свою страницу на Фейсбуке.
2. В созданный профиль на Алиэкспресс вносятся различные данные: адрес, на который будут доставляться товары, государство, телефонный номер.
3. После этого покупатель ищет продукцию, которая его интересует. Это делается двумя способами: при помощи строки поиска на главной странице Алиэкспресс или через категории товаров.
4. Далее следует выбрать нужную вещь из открывшегося перечня. Чтобы сделать это было легче, можно воспользоваться фильтрацией па параметрам.
5. На странице товара выбрать все нужные характеристики, а также ознакомиться с отзывами, оставленными другими покупателями.
   
6. Нажать «Купить» или «Добавить в корзину». На следующей странице подтвердить заказ и выбрать способ оплаты.
7. После внесения платежа заказ попадет в раздел «Мои заказы», где отслеживается его статус.

Как сделать заказ на Джум:

Итак, порядок оформления заказа на Джум и Алиэкспресс практически идентичен, однако можно сказать, что купить вещь на Джум несколько проще благодаря такому отличию, как процедура регистрации – здесь она не требует внесения каких-либо сведений, поэтому попасть в систему можно будет сразу, не тратя лишнего времени.

Важно! На Алиэкспресс существует возможность входа в сервис через страницу в социальной сети, однако разница в том, что профиль в Facebook имеется не у всех пользователей. Войти в Джум можно со страницы в любой соцсети (Вконтакте, Одноклассники, Google+), что очень удобно для покупателя.

Где дешевле

Когда речь заходит о представленном в интернет-магазинах Алиэкспресс или новом Joom ассортименте товаров, лидером, без всяких сомнений, остается Алиэкспресс. Выбор вещей здесь действительно огромен, и догнать данную торговую площадку по этому показателю пока не сумел никто.

Однако при сравнении в плане низкой стоимости большее внимание покупателей обращается на площадку Джум. Основная фишка Джума – именно дешевые товары, в любом случае доставляемые бесплатно. Здесь работают исключительно проверенные администрацией магазина продавцы, делающие главный упор на низкую стоимость всей представляемой продукции.

Вещи популярных брендов, произведенные в Китае, можно найти в любом из этих интернет-магазинов, но для тех, кто желает ориентироваться на то, что действительно дешево и доставляется бесплатно, привлекательным станет Джум.

Скорость доставки

Продавцы на Aliexpress используют различные службы доставки, и период, в течение которого будет доставлено отправление, зависит именно от этого. Обычно покупателю предоставляется выбор: одна бесплатная доставка и несколько платных. Естественно, самым популярным является первый вариант, но в этом случае ожидать свой заказ придется от тридцати до шестидесяти дней.

Срок платной доставки на Алиэкспресс – от двух до двадцати пяти дней, что, опять же, зависит от выбранной службы. Чем дороже доставка, тем быстрее она будет.

Сотрудники интернет-магазина Joom в периоде получения отправления обычно указывают от пятнадцати до сорока пяти дней. Чаще всего посылка опаздывает из-за большого расстояния между поставщиком и покупателем, а также необходимости проходить таможню.

Максимальный срок доставки посылки на Джум – семьдесят пять дней. Человек, так и не получивший свой заказ в течение этого времени, должен оставить заявку на возврат денег на сайте Джум.

Итак, для людей, желающих получить свой заказ быстро, особенно если отправление включает дорогую или хрупкую вещь, лучшим вариантом по-прежнему остается интернет-магазин Алиэкспресс. Кроме того, максимально быстро получить товар здесь можно, заказав его из России. В такой ситуации посылка окажется у получателя максимум через неделю, а в некоторых городах – в течение одного дня.

Тем же, для кого приоритетной является дешевизна, а значит, бесплатная доставка, лучше обратиться к торговой площадке Джум. В этом случае товар, скорее всего, будет идти долго, зато совершенно бесплатно.

Возможность связаться с продавцом

Во время совершения покупок на Али у покупателей часто возникает необходимость пообщаться с продавцом, к примеру, чтобы узнать о наличии понравившегося товара или выяснить информацию о каких-либо его параметрах, не вошедших в описание.

Способы, позволяющие связаться с продавцом на Алиэкспресс:

Предпочтительный язык общения с продавцом Алиэкспресс – английский, однако некоторые из них знают и русский.
Прямой связи с продавцом в интернет-магазине Джум покупатель не найдет. Если ему понадобилось уточнить какие-то моменты, связанные с заказом, делать это придется, обратившись в службу технической поддержки.

Это весомый минус, а также серьезная недоработка, иногда доставляющая проблемы клиентам торговой площадки Джум. В этом плане совершать покупки на Алиэкспресс удобнее.

Возврат денег за порченный или недоставленный товар

Возврат денег за товар, который пришел бракованным или вовсе не был доставлен, возможен и на Джум, и на Алиэкспресс. Разница лишь в том, что на Алиэкспресс покупателю необходимо открыть спор сначала с продавцом, и только если две стороны так и не придут к устраивающему всех решению, в спор вмешается администрация интернет-магазина.

На Джум обращаться с претензиями необходимо сразу в службу поддержки клиентов, сотрудники которой займутся рассмотрением проблемы. Эти процессы не слишком отличаются друг от друга – представлять доказательства того, что вещь действительно испорчена, придется в любом случае. И на Алиэкспресс, и на Джум спор может закончиться как положительно, так и отрицательно для покупателя.

Нельзя со стопроцентной уверенностью утверждать, что лучше – Joom или Aliexpress. Естественно, база продавцов, ассортимент, опыт ведения споров и количество отзывов на Алиэкспресс, торговой площадке, существующей уже очень давно, более широки. Когда проводится сравнение Джум и Алиэкспресс, заметно, что первый значительно отстает, так как нуждается в оптимизации и обновлении, но и здесь реально найти качественные и, самое главное, недорогие вещи.