Как отключить номер от мобильного банка. Как отключить услугу мобильный банк от сбербанка

Автоплатёж – удобная опция Сбербанка, она не только экономит время, но и помогает планировать бюджет. Суть проста – вы программируете время и сумму оплаты, а система напоминает вам о необходимости совершения платежа и предлагает только подтвердить операцию. Это не работает только в случае с сотовой связью – опция совершается автоматически без подтверждения. Согласитесь, что это просто и практично – производить ежемесячные платежи в одно нажатие клавиши мобильного телефона, без заполнения реквизитов и данных. В том случае, если средств на вашей карте недостаточно или вы не хотите совершать платёж, вы просто отказываетесь от операции. Автоплатёж можно подключить для оплаты коммунальных услуг, кредитов (даже в других банках), телефона, Интернета и многих других.

«Как подключить автоплатеж» - тема отдельной статьи, мы же поговорим о том, как отключить эту опцию. Допустим, вы сменили место работы и ваша зарплатная карта принадлежит другому банку, поэтому пополнения карты Сбербанка не происходит, и вам для совершения платежей приходится постоянно переводить деньги. Или вы погасили кредит, и необходимость просто отпала.

Это самый быстрый и простой способ удаления. Но таким образом вы сможете отключить только платежи за мобильную связь. Достаточно отправить на короткий номер Сбербанка 900 смс-сообщение со следующей информацией:

АВТОПЛАТЁЖ- №тел №карты

Обратите внимание, что после слова «автоплатёж» нужно ставить знак минуса. Далее указывается номер телефона, к которому подключена услуга и четыре цифры карты, если их несколько.

Через несколько секунд поступит специальный код, который нужно будет отправить обратно, чтобы подтвердить совершаемые действия.

Если вы хотите отключить другие виды автоплатежей, например, за услуги ЖКХ или кредит, то через Мобильный банк Сбербанка сделать это не получится. Можно воспользоваться любым другим представленным ниже способом.

С помощью Личного кабинета Сбербанк Онлайн

Подключение и отключение Автоплатежей легко осуществить через сервис Сбербанк Онлайн. Для этого нужно:

С помощью устройств самообслуживания

Если вам удобнее пользоваться банкоматами и терминалами Сбербанка, то и через них можно отключить неактуальные автоплатежи.

Через оператора Службы Помощи

При отсутствии свободного времени и доступа к другим вариантам отключения, можно воспользоваться услугами сотрудников Контактного Центра Сбербанка. Вам понадобится только телефон и некоторая личная информация. Оператор обязан спросить номер вашей карты, паспортные данные и проверочные данные (например, секретное слово).

Необходимость Автоплатежей со временем теряет свою актуальность. Вы можете поменять номер телефона, место работы и карту, изменятся реквизиты оплаты или вам просто не понравится услуга. В любом из этих случаев просто удалите автоплатежи, ставшие ненужными, а как это сделать вы теперь знаете. Вам также могут быть интересны статьи о том, как удалить шаблоны операций , закрыть счёт , правильно заблокировать карту . Возможности Сбербанк Онлайн и Мобильного банка постоянно расширяются и позволяют клиентам совершать сотни финансовых операций через Интернет и телефон в любое удобное время. Будьте в курсе событий!

Мобильный банк — востребованный и удобный набор сервисов. Его могут подключить все клиенты Сбербанка. С его помощью производить некоторые платежи и денежные переводы можно без особых усилий. О правилах присоединения этой функции можно узнать у работников банковского отделения или на сайте.

Как отключить мобильный банк от Сбербанка через СМС-сообщение?

Отказаться полностью от данной услуги посредством СМС нельзя. Можно только временно приостановить пользование ею.

Какова должна быть последовательность действий?

Для того чтобы заблокировать такую функцию, нужно отправить короткое сообщение на номер 900. В нем должны быть указаны следующие данные: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». Между словами пробел не нужен, все буквы оставьте заглавными.
Есть еще несколько вариантов сообщения: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», то же выражение, латинскими буквами, а также «BLOCKSERVICE», «04».
После отправки данного СМС, в ответ будет прислано подтверждение о блокировке сервиса.

Важно помнить, что после блокирования опции, плата за обслуживание будет по-прежнему взиматься раз в месяц.

Как разблокировать сервис?

Если вы хотите вновь пользоваться услугой, то разблокирование нужно будет производить по каждой отдельной карточке:

Понадобится написать СМС на номер 900, в котором должно быть напечатано: «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 9876 2222». Первые четыре символа – последние в номере вашей карты, а четыре двойки – контрольные данные.
Допустимы также фразы «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ», те же фразы на латинице и «UNBLOCKSERVICE», «05».
После разблокировки, будет прислано соответствующее сообщение.

Отключение услуги при утере телефона

Воспользуйтесь специальным сервисом, набрав номер горячей линии.
Можно обратиться к работнику сотовой компании для блокирования SIM-карты.
Сбербанк пришлет уведомление об отключении опции.

Все сообщения оплачиваются в зависимости от установленного оператором связи тарифа.
Отправка СМС не является единственным вариантом отказа от подобной услуги. Для ее отключения предусмотрено несколько способов.

Еще один удобный вариант отказаться от предоставления услуги – короткая команда USSD. После ее отправки ответ от банковской организации придет в СМС-формате:

Для блокирования нужно набрать на своем телефоне *900*04#, после чего нажать клавишу вызова.
Для возобновления пользования сервисом по конкретной карточке — *900*05*5436*2222. Первая комбинация из четырех символов означает последние, указанные на вашей карте. Вторая комбинация – контрольную информацию.

Отказ от функции мобильного банка в банковском отделении

Если клиент считает целесообразным отказаться от подобного сервиса, то полное его отключение произведут специалисты, работающие в каждом филиале Сбербанка.

Это один из самых простых и надежных существующих способов:

Сотрудник банка попросит клиента предъявить паспорт и заполнить форму о своем намерении отключиться от мобильного банка по определенной пластиковой карточке.
Кроме этого, понадобится договор, заключенный при получении карточного продукта.
Заявление рассматривается около трех дней.
Когда опция отключена, клиент получает сообщение от Сбербанка на свой телефон.

Ознакомиться с бланком заявления и распечатать его можно на официальном сайте банковской организации.

Блокировка через сервис-центр Сбербанка

В отдельных ситуациях для отключения функции мобильного банка, держатель карты может обратиться за помощью в специальный контакт-сервис. В этом случае опция будет полностью отключена:

Наберите номер горячей линии.
Идентифицировать держателя карточного продукта сотрудник сможет только после того, как он полностью представится, назовет номер карточного продукта, а также специальный шифр – кодовое слово. Это слово придумывает сам клиент при оформлении договора о пользовании пластиковой карточкой.
Такие данные фиксируются в документах, которые предоставляются на руки держателю карты.
Эта горячая линия для обращения граждан осуществляет работу в круглосуточном режиме.
Оператор выслушает просьбу звонящего и объяснит, как будет произведена процедура отключения.

Помните, что не все пластиковые продукты поддерживают подобный способ отказа от функции мобильного банка.

Осуществляется ли блокировка в системе Сбербанк онлайн?

На сегодняшний день пользователь не может отключиться от мобильного банка в своем личном онлайн-кабинете. Если вы решили отказаться от него, придется воспользоваться вышеперечисленными способами.

Опция «Мобильный банк» в Сбербанке предоставляет информацию на указанный пользователем номер телефона о банковских и мобильных платежах, совершаемых на карте банка (например, оплата интернета, коммунальных услуг через терминал или банкомат).

Услуга «Мобильный банк» включает в себя следующие дополнительные параметры:

Быстрый платёж (пополнение счёта на телефоне в сети любого оператора: МТС, Мегафон; перевод денег на карту Сбербанка через номер мобильного телефона);
Оповещения по счетам и вкладам (данные о начисленных процентах на личный счёт в Сбербанке);
SMS-рассылка о новых продуктах;
Доступность SMS-оповещений (настройка рассылки).

Все вышеперечисленные опции услуги можно самостоятельно отключить и подключить через мобильный девайс или в Личном кабинете (в онлайн-режиме).

У многих клиентов банка возникает вопрос «А можно ли самому удалить опцию оповещений об операциях в банкомате, терминале и в мобильном?». Да, отключить «Мобильный банк» в Сбербанке можно несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим их пошаговое выполнение.

Способ №1: блокировка через мобильный

После выполнения нижеследующего руководства информационные SMS приходить не будут, но фактически платный пакет опции будет действовать (т.е. плата будет по-прежнему взиматься).

Отправьте на сервисный номер 900 СМС-сообщение с текстом - БЛОКИРОВКАУСЛУГ.

Примечание. Чтобы отключить рассылку можно в SMS-ке использовать альтернативные кодовые слова: BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE, 04, BLOKIROVKAUSLUGI.

Способ №2: отключение в отделении банка

Посетите ближайшее отделение Сбербанка. Чтобы отключить опцию, оформите специальное бланк-заявление на деактивацию «Мобильного банка». Дополнительно, кроме оформленного документа, предоставьте банковскому сотруднику паспорт, карту либо договор о регистрации карты.

По истечении трёх дней с момента подачи заявления услуга будет удалена (на прикреплённый к счёту номер телефона придёт сообщение о деактивации). Также статус дополнительных опций можно узнать в режиме онлайн на офсайте.

Способ №3: удалённое отключение

Примечание. Данный способ не требует задействования онлайн-сервисов банка. Но подходит не для всех платёжных карт.

Позвоните в центр обслуживания Сбербанка (8-800-555-5550). Обратитесь к сотруднику с просьбой деактивировать «Мобильный банк». В свою очередь он вас попросит предоставить номер карты, ФИО владельца, кодовое слово, указанное при регистрации карты.

Способ №4: переход в другой пакет

«Мобильный банк» функционирует в полном пакете услуг Сбербанка. Но, если перейти в экономный пакет с ограниченным набором сервисов, он автоматически отключается. Выполняется эта процедура так:

На номер 900 отправьте сообщение с текстом - ЭКОНОМ XXXX. Где «X» - последние цифры номера вашей карты.

После отправки команды придёт СМС-ка с запросом на подтверждение отключения опции.

Успешной вам настройки банковского сервиса!

Как подключить СМС-банк (Мобильный банк)?

Есть несколько способов подключить СМС-банк (Мобильный банк):

2.В банкомате Сбербанка.

3.Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

4.Приходите в любой офис банка с паспортом.

Подробнее об услуге СМС-банк (Мобильный банк) вы можете узнать отправив СМС с текстом «Справка» на номер 900.

У меня новый номер телефона. Мне нужно заново подключать СМС-банк (Мобильный банк)?

Нет не нужно, если вы подключали СМС-банк (Мобильный банк) в Мобильном приложении Сбербанк онлайн.

Нужно, если подключали другими способами. Например:

1.В банкомате Сбербанка.

2. Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

3.Приходите в любой офис банка с паспортом.

Если вы не планируете пользоваться старым номером телефона, то обязательно отключите от него СМС-банк (Мобильный банк).

Чтобы отключить СМС-банк (Мобильный банк):

1.Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (с территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

2.Обратитесь в любой офис банка с паспортом.

В чем разница, когда Уведомления об операциях по карте подключены или нет?

Стоимость Уведомлений по карте в течении 2-х месяцев после подключения предоставляется бесплатно. Далее ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). Вы получаете уведомления об операциях по карте и можете отправлять СМС-сообщения для совершения платежей, переводов и получать одноразовые пароли.

Как отключить Уведомления по карте?

Отключить Уведомления по карте можно:

1.В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

2.Позвонив на номер 900 с мобильного телефона на территории России и сообщив сотруднику банка номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

3.Обратившись в любой банк с паспортом.

Я потерял телефон, с подключенным СМС-банком (Мобильным банком). Что делать?

Вам нужно как можно быстрее заблокировать СМС-банк (Мобильный банк). Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Мне не приходит СМС с номера 900. Что делать?

Если СМС не приходят, возможно у вас подключены Пуш-уведомления.

Если СМС долго не приходят:

1. Выключите телефон на несколько секунд и включите его.

2. Проверьте в настройках телефона, не попали ли СМС в «Нежелательную почту» или «Заблокированные».

3. Переставьте сим-карту в другой телефон и проверить доставку СМС на другом телефоне.

4. Удалите ненужные СМС от номера 900.

Если СМС всё равно не приходят, позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России) и сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Как узнать, к каким картам подключены Уведомления?

Узнать к каким картам подключены уведомления об операциях можно через Мобильное приложение Сбербанк Онлайн:

Зайдите в Мобильное приложение Сбербанк Онлайн – «Профиль» - «Настройки» - «Уведомления»

Сколько стоят Уведомления по карте?

Стоимость Уведомлений по карте в течении 2-х месяцев после подключения предоставляется бесплатно. Далее ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). Вы получаете уведомления об операциях по карте и можете отправлять СМС-уведомления для совершения платежей, переводов и получать одноразовые пароли.

При отключении уведомлений по карте вы не будете получать оповещения о совершенных операциях. При этом вы сможете получать одноразовые пароли.

СМС-банк (Мобильный банк) можно подключить к любому оператору связи?

Подключить СМС-банк (Мобильный банк) можно к любому российскому оператору сотовой связи.

Как оплатить счет телефона?

Для оплаты своего мобильного телефона отправьте на номер 900 сообщение с суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки), которую вы хотите положить на свой счет. Например: 100. Ваш телефон будет пополнен на 100 рублей.

Если у вас подключены уведомления к нескольким картам, укажите после суммы последние 4 цифры той карты, с которой̆ вы хотите сделать оплату. В ином случае деньги спишутся с любой̆ вашей̆ карты, на которой̆ достаточно денег.

Для оплаты другого телефона отправьте на номер 900 сообщение c номером телефона и суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки). Например, 9001234567 300. Телефон будет пополнен на 300 рублей.

Как перевести деньги со своей карты на карту другого человека?

Перевод можно сделать по номеру телефона или номеру карты:

1. Для перевода по номеру карты отправьте сообщение: ПЕРЕВОД XX…ХX 500, где XX…ХX -номер карты получателя перевода Сбербанка (16-18 цифр); 500 - сумма перевода в рублях.

2. Для перевода по номеру телефона отправьте сообщение: ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХ 500, где 9ХХ1234567 - десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключен СМС-банк (Мобильный банк); 500 - сумма перевода в рублях.

Если у вас СМС-банк (Мобильный банк) подключен к нескольким дебетовым картам и вы хотите сделать перевод с какой̆-то определённой̆ карты, укажите её последние 4 цифры после слова ПЕРЕВОД. В ином случае перевод уйдёт с любой̆ карты, где достаточно денег.

Нельзя отправить перевод с кредитной̆, виртуальной̆ и корпоративной̆ карты.

Перевод на карту в долларах или евро можно отправить, только если она ваша собственная.