Особенности аудитории социальной сети «Одноклассники. Целевая аудитория социальных сетей Соцсети с самой активной аудиторией

» являются социальной сетью для мам и бабушек, а также жителей отделенных населенных пунктов, где еще не знают о новых сервисах и возможностях. Конечно, это далеко не так. Например, по статистике Московского метрополитена, жители Москвы чаще всего в 2015 году отрывали как раз сайт ok.ru, что стало сюрпризом для многих специалистов.

Гендерный вопрос

Если брать все социальные сети, которые пользуются популярностью в нашей стране, то в каждой из них наблюдается серьезное преобладание женщин над мужчинами в процентном соотношении. В «Одноклассниках» история та же – 60% от общего числа составляют женщины, 40% - мужчины. Помимо этого, руководство сервиса отмечает, что женщины намного активнее мужчин в плане использования функций, платных услуг, общения и длительности нахождения на сайте.

Преобладание женской аудитории определяет наиболее востребованные темы для обсуждения и тематику популярных сообществ: кулинария, умные цитаты, здоровье, дети, красота, отношения, туризм и т.д. В отличие от соцсети «Вконтакте», где наблюдается значительно преобладание молодой аудитории, которая общается больше в чатах и на стенах сообществ, в «Одноклассниках» пользователи делают огромную ставку на личные сообщения.

Возраст пользователей

Средний возраст пользователей «Одноклассников» уже на протяжении многих лет варьируется от 30 до 40 лет, причем с каждым годом он лишь увеличивается. Например, в первые месяцы и годы работы сервиса, средний возраст составлял не более 25 лет, что являлось отличным показателем для развития.

По большому счету, «Одноклассники» не привлекают молодых пользователей отсутствием многих функций, которые доступны на других сервисах, а также невозможностью вести дискуссии и общаться с другими людьми на стенах и в сообществах (такая возможность есть, но по сравнению с другими сервисами она слишком сложна и длительна).

География посещений

Несмотря на то, что более половины зарегистрированных пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга (вместе с областями), большую активность проявляют люди из регионов. Интересно то, что «Одноклассники» в городах, расположенных на Урале и за Уральскими горами, являются безоговорочным лидером среди всех российских сайтов.

Некоторое распространение «Одноклассники» получили и за рубежом, но только в странах бывшего СССР, где есть русскоговорящие и просто русские люди. Сайт переведен на множество языков, однако у иностранной публики совершенно не пользуется спросом (в отличие от того же «Вконтакте»). Руководство компании, кстати, и не скрывает, что акцент их работы сделан именно на русскоговорящих людях в возрасте от 30 до 50 лет.

По итогам 2014-го года средняя месячная аудитория сайта составляла около 40 млн. человек.

Кто основная аудитория

Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.

Самые популярные социальные платформы

Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.

За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.

А что же в России?

В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).

Социальные сети, которые растут быстрее других

Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.

Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.

Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях

Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.

Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Соцсети с самой активной аудиторией

Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.

Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.

Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.

Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.

Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях

Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.

Общая статистика использования социальных сетей по всему миру

Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.

Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.

Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.

Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.

Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.

Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.

Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.

Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.

Демографическая статистика использования социальных сетей

Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.

Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей

По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.

При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).

Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.

В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).

Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году

Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.

Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.

Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.

Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.

Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.

4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.

Социальные сети — главный источник информации для потребителей.

Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.

Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.

Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.

При подготовке статьи использованы следующие материалы:

Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial

Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону:

По данным последних исследований русскоязычного сегмента интернета около 90% всех пользователей сети регулярно посещают социальные сети. При этом многие из них вполне комфортно пользуются не одной, а сразу несколькими соцсетями. Правильное понимание того, какой контингент интернет пользователей сосредоточен на том или ином ресурсе, является главным залогом успешного продвижения сайта в социальных сетях.

Кого мы ищем?

Для начала возьмите в руки карандаш и попробуйте охарактеризовать тех людей, которых вы видите в качестве потенциальных посетителей вашего сайта и своих будущих клиентов. Это – ваша целевая аудитория. Обозначьте для нее перечень ключевых параметров, например:

Географическое положение;

Наличие детей;

Род занятий;

Социальное положение;

Интересы;

Не воспринимайте данный пример как шаблон. Ваши критерии определения целевой аудитории могут в корне отличаться от предложенных. Суть в том, чтобы максимально точно описать нужный вам круг пользователей. Список готов? Тогда усаживаемся за микроскопом и внимательно смотрим, что же представляет собой пользователь той или иной социальной сети. Знакомясь с аудиторией соцсетей, тут же сравниваем ее со своим потенциальными клиентами. Планомерно составляем для себя собственный рейтинг «профпригодности» социалок по вашим критериям. Поехали!

ВКонтакте

Одна из наиболее популярных соцсетей охватывает просторы всего русскоязычного сегмента интернета, при этом достаточно хорошо представлена в регионах. Вопреки сложившемуся мнению о детском возрасте среднестатистического пользователя, в последнее время аудитория ВКонтакте заметно повзрослела. Средний возраст «костяка» оценивается 20-30 годами.

Люди приходят сюда главным образом для общения, активно делятся музыкой, фотографиями и различными ссылками. Для общения «по интересам» создаются группы самых различных тематик. Наиболее раскрученные из них насчитывают свыше 5 000 000 подписчиков, среди которых число постоянных посетителей достигает 200 000.

По половой принадлежности ВКонтакте сохраняет почти идеальный баланс, а среднее время, проведенное пользователем на данном ресурсе, составляет 30 минут.

Одноклассники

Как не стараются Одноклассники омолодить своих пользователей, но соцсеть продолжает оставаться главной платформой рунета для общения «бывших» одноклассников, одногруппников, сослуживцев и т.д. Аудитория в большей степени женская (70 %), а средний возраст пользователей колеблется в районе 30-40 лет. Именно данную соцсеть предпочитают наиболее возрастные пользователи сети, и у многих она ассоциируется с местом встречи домохозяек.

Из более чем 40 миллионной армии Одноклассников больше половины «бойцов» идентифицируются как москвичи, а оставшиеся примерно в равных пропорциях являются иностранцами или представителями других городов России. Пользователи делятся на группы (общие интересы) и сообщества (места работы, учебы и т.д.), а среднее время, проводимое на сайте пользователем, по разным оценкам составляет около 25 минут.

Как добиться успеха?

Одноклассники, как и ВКонтакте, представляют собой достаточно универсальную площадку, но здесь для успешного продвижения очень важен постоянный контакт со своей аудиторией. Более всех остальных, здесь будет успешным продвижение услуг и товаров, не требующих от аудитории высокой платежеспособности, а также сервисов локализованных в определенном регионе. Предоставляйте актуальную информацию, радуйте акциями, своевременно отвечайте на вопросы и реагируйте на критику и успех вашему предприятию гарантирован!

Facebook

Аудитория Facebook представляет собой в основном наиболее продвинутую в профессиональном плане часть населения. Как правило, это серьезные специалисты, охватывающие широкое поле профессиональной деятельности. Здесь не сложно встретить индивидуальных предпринимателей, интернет-деятелей, IT-специалистов, а также представителей творческого класса, дизайнеров, рекламщиков… Возраст основных посетителей данной сети колеблется в диапазоне 25-50 лет. А с точки зрения географического расположения пользователей, здесь в большей степени представлены жители крупных городов. Основная аудитория фейсбука характеризуется социальным статусом и достатком не ниже среднего. При этом, несмотря на кажущуюся серьезность среднестатистического пользователя, многим из них отнюдь не чужды различные тесты, флеш-игры и прочие развлечения, которыми соцсети часто пользуются для завоевания популярности.

В отличие от отечественных ВК и ОК, в фейсбуке есть выход на международную аудиторию, а также перечень инструментов для продвижения бизнес-страниц, в том числе и тонко таргетированную рекламу (дело недешевое, но при правильном пользовании, весьма эффективное).

Кого ждет успех?

Наиболее перспективными с точки зрения продвижения здесь будут услуги и товары, ориентированные на серьезную платежеспособную аудиторию. Конференции, бизнес-тренинги и семинары здесь однозначно будут иметь спрос. Также компании, предоставляющие услуги в сфере дизайна, будут чувствовать себя как дома. Если вы планируете расширить свою деятельность за пределы России, вам однозначно стоит сосредоточиться на продвижении в этой соцсети. Прочитайте наши советы о том, как и не разориться.

Twitter

Твиттер отличается особенным форматом, который делает данный ресурс более динамичным. Среднестатистический пользователь Твиттера охватывает более широкий возрастной диапазон от 20 до 40 лет, при этом представительство мужской части незначительно преобладает над прекрасной половиной. Отличная интеграция соцсети с мобильными устройствами привела к тому, что около 75% ее пользователей приходят сюда посредством своих гаджетов. Здесь вы найдете много деловых людей, которые знают цену своему времени и не станут тратить его попусту. 4 минуты в сутки, которые проводит в сети твиттерянин являются прекрасным подтверждением этому.

Аккаунты в Twitter есть у многих известных людей, политиков, спортсменов, звезд шоу-бизнеса и общественный деятелей.

Кому подойдет?

YouTube

Популярность YouTube в рунете неизменно растет с каждым годом и сегодня ежемесячная аудитория данного видеохостинга оценивается не менее чем в 50 миллионов человек. В целом данная платформа имеет локализации в 75 странах, что представляет невероятно широкие возможности для завоевания аудитории на международном уровне. Однако в плане получения посетителей на свой сайт не стоит ждать от YouTube выдающихся достижений. Даже сотня тысяч просмотров с десятком тысяч «лайков» может привести на ваш сайт незначительное количество посетителей.

Как лучше использовать?

Учитывая высокую популярность YouTube, поисковики просто не могут игнорировать его многомиллионную аудитории. Поэтому размещенные на вашем канале ролики непременно окажут положительное влияние на ранжирование вашего бренда в поисковых системах (из похожих соображений, кстати, не стоит забывать о ). Это отличный инструмент для популяризации бренда, в том числе на международной арене. А при помощи некоторых секретов , вы сможете поднять эффективность видеомаркетинга до профессионального уровня.

Instagram & Pinterest

Данные фотосервисы смогли завоевать высокую популярность у нас не так недавно. В то время, как в Instagram более широко открыты возможности по использованию мобильных гаджетов, Pinterest более ориентирован на пользователя стационарного ПК. Несмотря на это аудитория этих соцсетей достаточно близка. Характерный пользователь – это молодой человек (девушка) в возрасте до 24 лет. Как правило – это наиболее продвинутые пользователи, преимущественно представляющие крупные города. По аналогии с Twitterом, Instagram предлагает удобные возможности по эффективному использованию хештегов.

Кому подойдет?

Соблюдая принципы пословицы «лучше 1 раз увидеть, чем 100 услышать», Instagram и Pinterest дают большие возможности для продвижения брендов, которые легко визуализировать. Это прекрасный способ заявить о себе, если ваш товар или услуга - визуально эстетичен и привлекателен. Профессиональные фотографы, организаторы мероприятий, мастера ручных изделий и домашние кондитерские здесь легко найдут свою аудиторию.

При этом в большей степени адаптировано к сфере декора и хендмейда, а представляет собой более универсальный инструмент.

Не забывайте:

Приведенное выше описание самых распространенных в русскоязычном интернете ресурсов характеризует лишь их основную аудиторию, так называемый «костяк». Число пользователей соцсетей огромно, и кто знает, какого нетипично представителя вы найдете в том или ином сообществе.

Компания Mail.Ru Group исследовала и сравнила аудитории самых популярных в России социальных сетей - Одноклассники, Мой Мир, ВКонтакте, Facebook и Twitter.

В исследовании затронуты основные демографические показатели, география, выявлены сходства и различия в поведении пользователей социальных сетей. Для получения наиболее объективных результатов были использованы данные TNS, comScore и Brand Analytics.

Самой значительной месячной аудиторией обладают ВКонтакте и Одноклассники , которые посещают более 52 и 42 млн . пользователей соответственно. Около 30 млн . человек приходят каждый месяц в Мой Мир , немногим меньше — в Facebook . Российская аудитория Twitter на порядок меньше - 11,6 млн .

Наиболее высокий процент женщин - среди пользователей Одноклассников (56%) , а наиболее высокий процент мужчин среди пользователей Twitter (47%).

Среднестатистический пользователь Одноклассников проводит в социальной сети вдвое больше времени среднестатистического пользователя ВКонтакте (20 минут против 10). Отсюда почти двукратное преимущество в количестве просмотренных страниц за один месяц.

Пользователи зачастую имеют аккаунты в разных соцсетях. Месячная аудитория Моего Мира чаще всего пересекается с ВКонтакте (87%) и Одноклассниками (80%). 68% пользователей ВКонтакте также посещают Одноклассники.

Практически половина аудитории Одноклассников (43%) проживает в небольших городах с населением до 100 тыс. человек. Противоположная ситуация у Facebook и Twitter , 34% и 35% пользователей которых проживает в крупных населенных пунктах (более 800 тыс. человек).

О чем пишут пользователи соцмедиа?

О себе: 15-20% потока составляют сообщения о том, что они делают, где находятся, что едят, думают, чувствуют.
Делятся новостями из СМИ и обсуждают их: 40% постов являются репостами к новостям, событиям, комментарии, обсуждения. Во время резонансных событий количество обсуждений резко увеличивается.
Сами создают новости. Этот тип информации набирает обороты благодаря развитию мобильных средств доступа в интернет, фотокамер и видеорегистраторов.
Обсуждают товары, услуги, мероприятия.
Постят развлекательный контент: мемы, котики, красивые фотки и т.д.

В меньшей степени: обсуждают хобби, публикуют творческие работы, рекламируют что-либо и т.д.

Представляем данные регулярного исследования активной аудитории социальных сетей в России за май 2017 года. В исследование включены данные по социальным сетям ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, МойМир и LiveJournal. Основное внимание сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку мы изучаем социальные сети как средство публичной коммуникации и влияние их на формирование общественного мнения. В исследовании представлены данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России.

Активность социальных медиа по типам источников

Количество «говорящих» авторов за май 2017 года составило 38 млн , ими было сгенерировано 670 млн сообщений . Превалирующая доля контента сосредоточена в социальных сетях - 470 737 тысяч публикаций, что составляет 70,2% от совокупного объема упоминаний в социальных медиа, доля микроблогов составляет 11,7% от общего количества, видео-ресурсов — 10,8% .

Авторы и сообщения

В социальной сети ВКонтакте за месяц зафиксировано 25 722 тыс. авторов и более 310 795 тыс. сообщений . Instagram продолжил тренд роста — в мае на площадке зафиксировано 7 143 тыс . активных авторов . По объему публичного контента в сети существенных изменений не произошло — 71 733 тыс. сообщений . В Twitter – за месяц было опубликовано 78 372 тыс. твитов от 1 171 тыс. авторов . В Facebook 1 953 тыс. авторов и 53 413 тыс. публичных сообщений.

Статистика по каждой социальной сети

ВКОНТАКТЕ

Гендерное распределение в сети традиционно: 58,4% авторов женского пола, 41,6% — мужского. Основная возрастная группа – 37% – авторы в возрасте 25-34 лет. Вторая по численности группа – 18-24 лет (25,7%).

Что касается географического распределения авторов ВКонтакте, то наибольший уровень проникновения сохранился за Санкт-Петербургом – 44,9%, на втором месте – Мурманская область (30,26%), на третьем – Москва (28,43%).

INSTAGRAM

Наибольший уровень проникновения зафиксирован в Санкт-Петербурге – 13,66%, Москва с показателем 10,91% на втором месте, на третьем – Сахалинская область (10,14%).

FACEBOOK

В Facebook 1,9 млн авторов и 53,4 млн сообщений. 58,9% авторов — женского пола. FB-авторы старше активных авторов ВКонтакте. В превалирующей возрастной группе (25-34) на текущий момент 37% авторов, вторая по численности группа — 35-44, к ней относятся 30,6% авторов. Старше 45 лет — 23,5% авторов.

На первом месте по региональному проникновению – Москва: 7,73% москвичей публикуют посты и комментарии в FB. При этом почти половина авторов FB – жители Москвы (953 417).

По гео-проникновению на первом месте снова Санкт-Петербург (2,28%), на втором — с незначительным отставанием — Москва (2%), на третьем – Республика Саха (1,5%).

МОЙ МИР

Гендерное распределение здесь более равномерное, чем в других сетях: чуть более половины – 54,4% авторов женского пола. В МоемМире всего 8,7% авторов младше 25 лет. Самая многочисленная группа - 55 лет и старше (34,9%). Доля групп 35-44 и 45-54 - 21,1% и 21,4%, соответственно.

По региональному проникновению лидирует Москва – 0,25%. Чуть отстают Севастополь, Челябинская область и Санкт-Петербург – 0,23%.

LIVEJOURNAL

В Живом Журнале 81 тыс. авторов. Сообщений за май проиндексировано чуть менее 3 млн. 60,4% авторов – мужского пола. 39,7% авторов в возрасте от 35 до 44 лет - это и есть основная возрастная группа ЖЖ. 31% авторов – 25-34 лет. Еще 17,8% - 45-54 лет.

Сравнение социальных сетей по полу и возрасту авторов

LiveJournal и Twitter по-прежнему единственные площадки, на которых преобладают авторы мужского пола: здесь их 60,4% и 55,4% соответственно. ВКонтакте наиболее молодые авторы. Основные группы – 18-24 и 25-34 лет – получили по 25,7% и 37%, соответственно. Авторы FB и ЖЖ максимально похожи по возрастным группам: здесь активны авторы от 25 до 45 лет, но превалирующие группы различаются – в Facebook это 25-34 (37%), а в Живом Журнале – 35-44 (39,7%).

ТРЕНДЫ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

“Основной тренд состоит в том, что социальные медиа активнее растут за пределами социальных сетей, – говорит CEO Brand Analytics Наталья Соколова. - В соцмедиа наблюдается растущий тренд пользовательского контента за счет наступления эры мобайла и смарфонов, а также за счёт новых форматов коммуникации — мессенджеров и стори-формата. Плюс нужно учитывать рост потребления медиа за счет развития дистрибуции профессионального контента в соцмедийных каналах”.

Youtube. Прочно закрепился в качестве основного источника информации для школьников. Но на этом не остановился. Наблюдается заметный рост качественных каналов для всех возрастных групп и интересов. Напомним, на прошлой неделе Brand Analytics выпустила пилотный рейтинг YouTube-блогеров — майский топ-20 по вовлеченности. С результатами можно ознакомиться .
Мобайл. Мобильность как главный тренд в интернете придает ускорение и соцмедиа – смартфон идеален для создания разноформатного пользовательского контента.
Мессенджеры. Телеграм берет на себя медийную и форумную роль – набирающие силу каналы от СМИ и блогеров, публичные чаты в активных целевых группах. WhatsApp – захватил место народных бытовых публичных чатов. Viber – «поход» в молодежь и задача внедрить е-коммерц в мессенджеры.
Медиа. СМИ приходят в соцмедиа – ставка делается на реалтайм-дистрибуцию контента прямо «в руки» пользователей.
UGC-площадки. Тематические площадки оказались наиболее удобным местом для обмена пользовательским опытом. Веб 2.0 живее всех живых.
Стори-формат. Формат историй, пришедший из снэпчата практически во все соцсети, набирает обороты и аккумулирует в себе тренды видео, лайфов, мобайла и легкости коммуникации здесь и сейчас. Наиболее быстро растущий формат.
Живой Журнал демонстрирует не обвальное, но неуклонное падение активности на самой площадке, но по прежнему часто выступает источником информации, распространяемой и потребляемой в социальных медиа за пределами ЖЖ.

Полная версия исследования, включающая рейтинг авторов и групп социальных сетей представлена в презентации и доступна для ознакомления и скачивания по ссылке .

Справка:

Сообщение - любой открытый (публичный) пост - в статусе, на стене, в группах, комментариях и др. Сообщения в личной переписке или в режиме «только для друзей» не учитываются.