Как понять что сегмент в яндекс аудиториях. Сегменты Яндекс.Аудиторий
Приветствую вас, посетители блога!
На прошлой неделе вышел только один урок, где я рассказывал про , которые так необходимы для работы «преследующей» рекламы. Сорок третий же урок будет посвящен примерно той же теме, только на этот раз речь пойдет о новом сервисе Яндекса — Яндекс Аудитории.
С помощью этого инструмента можно создать сегменты, состоящие из списков данных о ваших клиентах. Списки могут состоять из e-mail адресов, телефонных номеров или ID мобильных устройств ваших клиентов. Также, сегменты можно создать по данным из счетчиков Метрики, доступных в вашем аккаунте Яндекса.
Ну что ж приступим к работе!
Как создать сегмент в Яндекс.Аудиториях?
Чтобы начать работу с этим сервисом, перейдите по ссылке: audience.yandex.ru
Посмотрите на иконку Яндекс.Аудитории, видите там букву бета? Это значит, что данный сервис находится в бета-тестировании и работает еще не в полную силу, но использовать его уже можно.
После этого, сегмент будет создан, но нужно подождать пока данные обработает Яндекс. Только после этого сегмент можно будет использовать. А использовать его можно в Яндекс.Директ.
Как использовать Яндекс Аудитории в Яндекс.Директ?
Если вы прочитали урок по спискам ремаркетинга, то думаю, понимаете, что сегменты Аудитории используются в ретаргетинге. Но показываться реклама будет не всем посетителям вашего сайта, а людям, чьи данные вошли в вашу базу данных. Как это возможно? При обработке базы, которую вы загрузили, Яндекс сопоставляет свои данные с вашими. И если номера из вашей базы содержатся в базе данных Яндекса, то таргетированные объявления будут показываться людям из списка.
Когда дойдете до назначений условий ретаргетинга, выберите «Сегменты Аудитории» и выберите нужный сегмент: 
Также вы можете комбинировать различные сегменты, добавляя новые условия.
Кроме этого, в Яндекс Аудитории реализована технология Look-Alike. С ее помощью вы сможете найти пользователей схожих с людьми в созданном сегменте. Включить ее можно, нажав на троеточие напротив сегмента и выбрав пункт «Сегмент похожих пользователей»: 
Зайдем на сайт audience.yandex.ru и нажмем на «Создать сегмент»:
В данной статье рассмотрим пример создания кампании с имеющейся базой телефонных номеров. Поэтому, в следующем пункте выбираем« Телефонные номера».
Заметка: после завершения создание данной рекламной кампании можно создать иную кампанию с аналогичным сегментом аудитории. Яндекс умеет искать людей, которые максимально похожи на загруженную вами уже имеющуюся аудиторию(Look-alike).
В открывшемся диалоговом окне озаглавливаем нашу рекламную кампанию и загружаем файл с базой данных клиентов(номера телефонов в столбик или через запятую):
Телефоны должны быть записаны в международном формате и без каких-либо символов, кроме цифр.
Загружаем файл. Потребуется некоторое время на то, чтобы система его обработала: 
Полностью аналогичным способом можно создать рекламную кампанию с использованием базы данных e-mail адресов: 
Проверим количество полученной аудитории, как показано на изображении ниже. Иногда процесс« распознавания» может занять более получаса.
Приступим к настройке рекламы для созданной аудитории в Яндекс Директе. Рекомендуется создавать отдельную рекламную кампанию, но мы для простоты используем уже готовую кампанию для ретаргетинга. Как создать , и смотрите в наших предыдущих статьях и соответствующих видео.
Итак, создадим новую группу объявлений в открытой кампании:
Заполняем все поля в соответствии с самой аудиторией и целями вашего объявления. Допустим, у нас есть акция идеальная именно для этой аудитории клиентов. Опишем условия в названии и тексте объявления:
Настраиваем поле« Условия подбора аудитории». В открывшемся окне нажимаем« Добавить условие» => Название« Клиенты» => «Выполнено хотя бы одно» => «Сегмент аудитории» => Указываем нашу загруженную аудиторию. Если вы загрузили еще одну аудиторию с е-мэйл адресами, тогда нам нужно настроить их вместе так, чтобы пользователи не повторялись. Для этого нажимаем« Добавить правило» с условием между ними« Или». И выбираем вторую аудиторию. Готово! Сохраняем. У нас аудитория была загружена одна, поэтому в итоге получилось следующее:
Устанавливаем ставку клика, которую мы готовы платить по данной базе клиентов. В данном случае мы указали ее значение в 10 рублей.
Объявление готово! Можно отправить его на модерацию.
Look-alike в Яндекс Директе
Теперь можно попробовать создать рекламную кампанию с базой«
похожих пользователей» по аналогии с нашей загруженной базой клиентов. Для этого выбираем: 
Сегмент похожих пользователей — это те люди, которые согласно алгоритмам Яндекса максимально похожи на тех, что находятся в вашей базе данных. Если она включает в себя уже существующих клиентов вашего , то тогда Яндекс подберет максимально похожих людей, которые вероятно захотят также стать вашими клиентами.
В открывшемся диалоговом окне выбираем максимальную точность или приближенную к ней, если получившийся охват слишком мал:
Чем меньше точность вы выбираете, тем больших охват получаете. Однако и посетители будут менее целевыми. Поэтому желательно выбирать максимальную точность подбора похожей аудитории.
Выбираем название аудитории(Похожие — Клиенты — По телефону) так, чтобы было понятно какая именно аудитория в данном сегменте.
Готово! Теперь нужно подождать некоторое время, пока система Яндекса соберет похожую аудиторию. Далее вы сможете аналогичным образом создать рекламное объявление для полученной аудитории и запустить рекламную кампанию с ним. Ставку за клик также устанавливаем, начиная с меньшего значения и постепенно увеличивая ее для получения оптимальных результатов« стоимость/конверсия».
Недавние новшества в тонких настройках Яндекс.Директ – Яндекс.Аудитории . Настройка имеет много плюсов, но, на мой взгляд, есть и некоторые негативные нюансы. Теперь обо всем подробно, по порядку.
Некоторые термины, чтобы было понятней воспринимать информацию:
Яндекс. Аудитории - сервис, который позволит вам использовать собственные данные о целевой аудитории, а также данные Яндекса для настройки рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее.
Дисплей - это инструмент для создания и управления медийной рекламой. Рекламу можно размещать на сервисах Яндекса и в Рекламной сети Яндекса.
Яндекс.Аудитории – это инструмент, с помощью которого показывать вашу рекламу тем людям, которые вы выбираете по тем или иным критериям (это может быть, телефон, е-мейл, id мобильных устройств, данные из Метрики, а также геолокационный фактор).
То есть вы можете загрузить сами данные (1) и сервис сделает выборку/сегмент на основании этих данных, либо вы укажите определенные параметры (2) и сервис подберет выборку/сегмент на основе данных Яндекса. Еще вы можете сделать выборку/сегмент по критерию похожести аудитории по созданным сегментам (3) .
Сбор сегмента на основании загружаемых данных
- Е-мейлы
- Телефонные номера
- ID мобильные устройства
Необходимо загрузить базу данных и на основании этих сведений, Яндекс.Аудитории будет собирать и сформирует сегмент аудитории, которой в последствии мы сможем показывать необходимое нам рекламное сообщение.
Видео по данной настройке:
Создадим сегмент на основании списка е-мейлов
В сервисе Яндекс.Аудитории по адресу (https://audience.yandex.ru ) нажимаем «Создать сегмент» и далее «Адреса электронной почты» .
Создаем сегмент по Электронным адресам
Теперь нужно загрузить базу электронных адресов. Формат файла csv . или txt . Для файла существуют требования, там же в окне есть ссылка на справку по требованиям к формату загрузки. Количество адресов не должно быть меньше 1000 .
После того, как файл загружен, соглашаетесь с Правилами и жмете, «Создать сегмент» .
Файл должен загрузиться, это значит, что он у вас в правильном формате.
После того как статус Сегмента аудитории изменится на «Готов» , его можно использовать в рекламных кампаниях в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее.
После того, как Аудитория создана, осталось «прикрепить» её к рекламной кампании Яндекс.Директа.
Для этого зайдите в объявление, которое вы намерены привязать к этой целевой аудитории и подобно настройкам Ретаргетинговой рекламной кампании укажите созданную аудитории в качестве Условия подбора аудитории.
Если вы собираете электронный адреса на вашем Интернет магазине, либо можете использовать базу адресов собранных вручную, источник базы не имеет принципиального значения, то теперь можно настроить рекламу именно по тем местам в Интернете, которые посещают люди из целевой аудитории .
Теперь вы выбираете созданный Сегмент аудитории, нажав на «Сегмент аудитории» .
Выбираете наш созданный сегмент «Клиенты за 2017» и далее «Сохранить» .
Так выглядит корректное добавление Сегмента аудитории в рекламную кампанию на уровне Объявления.
Использования такой настройки интересно тем, что вы можете охватить тех пользователей/клиентов, которые потенциально могут купить у вас еще. Здесь вы можете придумать акции и специальное предложение для такой аудитории, приуроченное к календарному празднику и пр.
Вы можете комбинировать разные аудитории для рекламы по ним.
Эта опция поможет найти аудиторию, которая похожа на уже собранный ранее сегмент аудитории. С помощью этого инструмента вы сможете расширить охват для возможной целевой аудитории.Выбираем «Сегмент похожих пользователей» .
После того, как сегмент будет добавлен. Система будет собирать его. Это может длиться довольно долго, от 30 мин., до 2-3 и более часов.
Охват аудитории, тем больше чем менее точны условия подбора. Тут надо балансировать между двумя соблазнами. Охватить большее число пользователей и задать больше параметров для их отбора. Если «уйти» в одну из этих крайностей, то сегмент не будет работать правильно и эффективно. Поэтому ищите золотую середину.
Идентификатор мобильных устройств
По этой настройке мы можем по id мобильного устройства пользователя создать сегмент для показов людям вашего мобильного сайта или приложения. Также далее можете сделать похожих не этот сегмент и также расширите целевую аудиторию.
Хитрый способ использования Сегмента аудитории в Поисковой рекламной кампании
В этом случае в каждом таком объявлении вы делаете корректировку ставок на созданный сегмент аудитории, которые были на странице товара, оформляли заказ, но почему-то заказ не сделали. Либо просто собираете е-мейлы потенциальных ваших клиентов.
Так вы корректируете ставку, увеличив её для таких пользователей. Это маленькая фишка, но это принесет дополнительные конверсии.
Если вы наберете 1000 электронных адресов уже купивших у вас клиентов, то можно создать похожий на этот сегмент и повышать ставки для них. Это особенно интересно, так как вы будете рекламироваться точно в цель – в ту аудиторию, которая по признакам точно может купить.
Видео по данной настройке:
Также читайте статьи:
Для настройки сегментов (кроме сегментов провайдеров данных) аудитории охват на момент создания рекламной кампании должен быть не менее 20 000 уникальных пользователей за последние 28 дней до предполагаемой даты размещения рекламных материалов.
Настройка условий показа / условий прекращения показа
Ограничение.
При выборе сегментов разного типа они объединяются по «И» , то есть будет подобран пользователь (из сегментов), который подходит одновременно под все выбранные типы сегментов.
При выборе нескольких сегментов в пределах одного типа они объединяются по «ИЛИ» , то есть будет подобран пользователь (из сегментов), который подходит хотя бы под одно условие из выбранных.
Условие показа
В таблице Условие показа отметьте сегменты, которые необходимо использовать в качестве условий показа. Сегменты внутри одного типа объединяются по «ИЛИ» .
Загрузите в Аудитории данные об интересующих вас потенциальных клиентах и . Или воспользуйтесь уже существующим сегментом.
Убедитесь, что охват выбранных сегментов (кроме сегментов провайдеров данных) не менее 20 000 пользователей.
Провайдеров данных (DMP)
В качестве условия показа используется сегмент, который создан на основе данных провайдеров (DMP - Data Management Platform). Подробнее о сегменте смотрите в разделе (документ ).
Сегмент может быть бесплатным или платным. Для платного сегмента стоимость задается за тысячу показов (CPM). Стоимость сегмента фиксируется после того как размещение будет переведено в статус «Заказ» (подробнее в разделе Отправьте размещение на подтверждение).
Внимание.
Если выбран платный сегмент, то его стоимость будет добавлена к стоимости размещения.
Если сегмент DMP был отключен или удален провайдером данных, то на электронную почту придет соответствующее уведомление. По истечении 30 дней с момента отключения или удаления сегмента, размещения будут приостановлены.
