Проблемы 

Как узнать трафик мотиве телефоне. Способы проверки тарифа на операторе мотив

Сотовый оператор Мотив вот уже несколько лет исправно обслуживает отдельные регионы РФ. В арсенале телесистемы нет огромного количества тарифов и пакетов. Но, несмотря на это, все абоненты провайдера довольны качествам связи и расценками телесистемы. Сегодняшний обзор посвящён вопросу, как проверить баланс на Мотиве. Мобильный оператор предлагаем массу способов для проверки остатка средств, и каждый из них мы рассмотрим во всех деталях.

7 способов проверить баланс

Все методы проверки предоставляются провайдером на бесплатной основе. Существует целых семь способов, посредством которых можно узнать количество денег на балансе Мотив:

  • через звонок в контактный центр оператора;
  • посредством отправки СМС;
  • при помощи системного запроса;
  • через модем;
  • через IVR сервис;
  • через меню симки;
  • посредством интернет странички провайдера.

Давайте рассмотрим каждый из методов более детально.

Узнать баланс на Мотиве запросто можно через звонок в контакт центр провайдера. Работает служба поддержки 24/7. Чтобы дозвониться до оператора наберите номер 111 . Сразу после этого вы будете перенаправлены в голосовое меню, через которое и сможете связаться с сотрудником компании.

Если вы не являетесь абонентам Мотив или используете для общения городской аппарат, звоните на номер 88002400000 . После соединения, объясните менеджеру о цели своего обращения.

Важно понимать, что оператор может затребовать личные данные или кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие предусмотрено телесистемой в целях безопасности клиентов.

Звонки на любой из указанных номеров бесплатные.

Информацию о наличии денежных средств, можно получить и через отправку сообщения. В сравнении с предыдущим способом, этот вариант проверки можно назвать более удобным и быстрым.

Для получения данных, зайдите в раздел СМС, напишите слово «Bal » и отправьте послание на 1021 . Сразу после этого на телефон поступит ответное послание, в котором будет содержаться вся необходимая информация.

Стоимость услуги 0 рублей. Однако для получения данных, счёт абонента должен быть положительным.

Этот метод пользуется большой популярностью у пользователей телесистемы. Однако важно понимать, что помимо счёта, на телефон так же поступит информация об акциях и специальных предложениях провайдера. Если вас этот факт не смущает, тогда вот, как можно проверить баланс на Мотиве посредством USSD:

Наберите на мобильном устройстве цифровую комбинацию * 102 # и нажмите кнопку «Позвонить». Сразу после этого, на экране гаджета появятся все необходимые вам данные.

Этот метод проверки можно использовать, как на обычных сотовых устройствах, так и на любых других гаджетах, обладающих GSM-модулем.

Через модем

Состояние счёта можно проверить и через модем устройства. Однако в этом случае, чтобы просмотреть остаток, вам понадобится действующее интернет соединение. Сам алгоритм проверки довольно прост:

Зайдите в меню модема и нажмите клавишу «Баланс». После этого нужные данные отобразятся на экране вашего гаджета.

Узнать состояние счёта можно через приложение IVR. Воспользоваться специальной утилитой могут все абоненты оператора Мотив. Сервисная комбинация для вывода мобильного баланса на экран выглядит следующим образом: # # 918 .

Помимо прочего, пользователь может прослушать эту информацию. Для этого нужно ввести код # # 917 . Все запросы предоставляются на бесплатной основе и доступны на любых сотовых устройствах.

Через меню SIM-карты

Этот способ проверки не менее удобен. Он не требует дополнительных навыков и доступен клиентам сети в любое время. Чтобы получить информацию посредством симки, проделайте следующее:

  • Перейдите в меню сим-карты и выберите пункт «ЕСС-сервис»;
  • Далее выберите категорию «Баланс» и просмотрите нужные данные.

Если вы уже успели обзавестись личной страничкой (ЛИСА) на сайте компании, тогда без труда сможете отслеживать состояние своего счёта. Если нет, тогда советуем вам это сделать. Регистрация бесплатная. Проходит она по стандартной схеме и не отнимет у вас много времени:

  • перейдите на официальную страницу мобильного оператора, и найдите в верхнем блоке сайта кнопку «Мой Мотив»;
  • далее выберите раздел «ЛИСА» и заполните небольшую форму (номер телефона, логин и пароль);
  • после перепроверьте правильность введённых данных, и нажмите кнопку «Подтвердить».

Сразу после этого вы станете полноправным хозяином своего ЛК на Мотиве. Просмотреть информацию по счёту можно на главной страничке, в разделе «Баланс».

Кстати, посредством сервиса, можно не только следить за состоянием счета, но и менять тарифные планы, подключать и отключать услуги и т. п.

Несмотря на небольшое покрытие, телесистема предлагает и роуминг услуги. А это значит, что клиенты сети могут не только звонить за пределами страны, но и без труда смогут посмотреть состояние своего счёта. Тем более что за границей, опция проверки остатка средств, становится ещё более актуальной.

Чтобы проверить счёт в роуминге наберите на мобильном устройстве комбинацию *102# и нажмите кнопку «Позвонить». Сразу после этого, баланс вашего телефона будет выведен на экран.

Эта системная команда подходит как для внутрисетевого роуминга (по РФ), так и для проверки счёта за границей. Услуга не подлежит тарификации. Запрашивать остаток можно неограниченное количество раз.

Помимо прочего, телесистема постоянно совершенствует качество своих услуг, и предлагает клиентам дополнительные возможности для контроля баланса. Специально для этих целей была разработана услуга «СМС оповещение», которая информирует клиента о необходимости пополнения счёта.

Уведомления будут поступать на телефон клиента каждый раз, как только его баланс будет приближаться к отметке 15 рублей. Подключение, равно как и использование сервиса, предоставляется на бесплатной основе. Чтобы активировать опцию отправьте сообщение со словом «ON » на номер 1071 . Для выключения скиньте СМС на тот же телефон с текстом «OFF».

Телесистема Мотив, уже довольно давно предоставляет сотовые услуги в Уральском и Пермском регионе. Компания предлагает абонентам выгодные тарифы и услуги. Однако случается, что абонент напрочь забывает, какой ТП работает на его номере. Как узнать тариф на Мотиве?

4 способа, как узнать свой тариф

Знать, какой тарифный план работает на сим-карте предельно важно. Ведь любой ТП предоставляется на определённых условиях, обладает собственным набором услуг и опций, обладает своей абонентской платой и т. д.

На самом деле, узнать свой тариф на Мотиве довольно просто. Посмотреть тарификацию, действующую на телефоне, абонент телесистемы может:

  • через отправку СМС;
  • в Личном кабинете;
  • посредством отправки системного запроса;
  • через звонок на сервисный номер Мотив.

Давайте подробно разберём каждый из способов.


Чтобы выяснить данные о действующем ТП, нужно отправить пустое послание на 1024 . Сразу после отправки сообщения, на телефон поступит уведомление, сообщающее о тарифном плане и прочих пакетных услугах действующих на номере.

Как правило, уведомления приходят абонентам быстро. Однако бывают случаи, когда ответного СМС приходиться ждать до 15 минут. Здесь всё будет зависеть от населённого пункта, где пребывает пользователь и загруженности сотовой линии. Важно знать, что услуга не бесплатная. Стоимость одного запроса составляет 1 рубль.


Абоненты, которые успели обзавестись персональным кабинетом, узнать свой тарифный план могут через ЛК, именуемый на Мотиве как «Лиса». Если вход на сайт производиться впервые, предварительно придётся авторизоваться.

Зарегистрироваться на онлайн сервисе «Лиса» может любой клиент телесистемы. Для этого нужно перейти на официальный сайт мобильного оператора, нажать кнопку «Авторизоваться» и ввести в предложенную форму личные данные. После этого на сотовый аппарат пользователя придёт сообщение, в котором будет указан пароль для авторизации в системе.

После ввода кодового значения, пользователь будет перенаправлен на персональную страничку. На сайте «Лиса», в верхнем левом углу будут отображены все данные о ТП, подключенных услугах, мобильном интернете.

Помимо просмотра информации о действующем ТП, здесь абонент сможет производить и другие мобильные действия, например:

  • активировать дополнительные услуги и пакеты;
  • менять ТП;
  • просматривать выписки по мобильному балансу;
  • узнавать о новых продуктах и акциях телесистемы;
  • просматривать адреса отделений мобильного оператора Мотив.

Помимо прочего, для удобства клиентов, провайдер предлагает к подключению функцию «Информатор». С её помощью, можно в любое время получить информацию по действующему ТП, подключенным к номеру услугам, а также следить за состоянием своего счёта.


Абоненты, которые не располагают скоростным Веб соединением или не желают платить за СМС, проверить ТП, работающий на телефоне могут посредством отправки USSD. Этот метод проверки можно назвать наиболее доступным. Ведь для его выполнения, ни нужно нигде регистрироваться, что-либо подключать или звонить оператору. К тому же, в рамках сети, системные запросы предоставляется на бесплатной основе.

Для получения информации по номеру и ТП достаточно набрать на сотовом устройстве цифровую комбинацию * 114 * 28 # и нажать клавишу «Позвонить». После этого необходимые данные будут отображены на экране вашего мобильного аппарата.


Узнать свой тарифный план можно и посредством звонка в службу поддержки Мотив. Для этого нужно позвонить по номеру 611 (для мобильных) или 88002400000 (для всех телефонных устройств). Звонки в рамках сети бесплатные.

После соединения, сообщите оператору о цели своего обращения. Помимо информации по текущему ТП, сотрудник телесистемы может проконсультировать вас по любому интересующему вопросу. Однако ещё до совершения звонка, приготовьте свой паспорт и вспомните кодовое слово (придуманное при первичной регистрации в сети), потому как любая информация по номеру, может быть предоставлена только настоящему владельцу.

А также, если вы используете такие мессенджеры, как Viber, WhatsApp, то получить нужные данные сможете через номер телефона +79536037033 . Здесь общение между клиентом и оператором производиться в формате переписки в чате.

Помимо этого вы можете использовать информационное меню. Для этого наберите на мобильном 111 и совершите вызов. Через данный сервис можно не только получить данные о ТП и активированных услугах, но и управлять всеми подключенными к ТП опциями. Сервис предоставляется на бесплатной основе.

В случае если ни один из вышеописанных методов проверки вам не подходит, вы всегда можете обратиться в салон мобильного оператора. Для этого нужно иметь при себе паспорт и мобильный телефон.

В последнее время среди россиян набирает популярность телекоммуникационная компания «Мотив». Эта компания занимается обеспечением связи для жителей Уральского округа и Пермского края. Что собой представляет «Мотив»? Какие тарифы и услуги она предлагает россиянам? Как узнать об этом? На эти вопросы отвечают наши специалисты.

«Мотив» – телекоммуникационная группа

Эта компания создана еще в 1996 году, на протяжении многих лет своей деятельности она успешно развивалась и смогла зарекомендовать себя высоким уровнем обслуживания своих клиентов.

В чем же особенности телекоммуникационной группы «Мотив»? Они заключаются в разнообразии направлений связи:

  • сотовая;
  • фиксированная;
  • зоновая;
  • междугородная;
  • международная.

Каждое из направлений в «Мотиве» осуществляет конкретная организация. Так, ООО «Екатеринбург-2000» занимается развитием сотовой связи – радиотелефонной подвижного типа, в Свердловской и Курганской областях, Югре, Ямало-Ненецком округе, а также предоставлением телематических услуг. ООО «Мобифон-2000» предлагает ряд услуг международной/междугородной связи. ООО «Европейско-Азиатские магистрали» организовывают связь следующего типа:

  • местной телефонной;
  • зоновой, внутризоновой;
  • передаче данных (кроме голосовой информации);
  • канальной;
  • телематической.

ООО «Пермская телефонная компания» предоставляет аналогичные услуги на территории Перми. К ним также причисляют:

  • передачу голосовой информации;
  • предоставление каналов и их аренду.

Офисы для обслуживания клиентов «Мотива» находятся в пяти российских городах:

  1. Екатеринбург: улица Шейнкмана, дом 57.
  2. Пермь: улица Орджоникидзе, дом 43.
  3. Курган: улица Ленина, дом 11.
  4. Сургут: улица Университетская, дом 31 и улица Лермонтова, дом 6.
  5. Ноябрьск: улица Ленина, дом 54.

Связь со справочной службой на «Мотиве» предоставляется компанией в круглосуточном режиме по номеру 111.

«Информатором» на «Мотиве» в Интернете создан сайт http://cell.motivtelecom.ru/, который предоставляет каждому желающему россиянину информацию о такой телекоммуникационной группе, как «Мотив». На нем можно узнать подробно:

  • об услугах и способах ними управлять;
  • тарифах;
  • условиях подключения;
  • оплате предоставляемых услуг;
  • точках продаж.

Здесь же можно узнать все об услуге, называемой «информатором». Она предоставляется в сфере мобильной связи. Ее предназначение заключается в том, чтобы клиенты могли узнать не только номер своего телефона в сети «Мотив», а также номер лицевого счета для оплаты услуг и тариф, на котором данный номер обслуживается.

Управлять данной услугой можно двумя способами:

  1. СМС-сервис.
  2. USSD-сервис.

Заказать ее можно в местном сервисном центре либо позвонив со своего мобильного по сервисному номеру – 111.

СМС-сервис «Мотива»: как узнать тариф

Для того чтобы узнать тарифную модель, установленную на вашем мобильном телефоне, необходимо выполнить ряд несложных действий:

  • отправьте пустее сообщение по номеру 1024;
  • подождите несколько секунд;
  • примите ответное сервисное сообщение от «Информатора», в котором будет указан ваш действующий тариф.

USSD-сервис «Мотива»: узнаем тариф

Второй способ для определения тарифной модели, установленной на «Мотиве», также достаточно простой. Он отличается набором знаков и цифр. Вместо сервисного номера следует набрать такую комбинацию: *114*28# звонок. В ответ придет краткое информационное сообщение не только с названием тарифной модели, но и с номером телефона, и номером лицевого счета для оплаты предоставляемых компанией услуг.

Тарифы на «Мотиве»

«Мотив» предоставляет своим клиентам тарифные модели нескольких видов:

  1. Без абонентской платы:
    • «NEXT FREE» (30 минут за 1 рубль 50 копеек);
    • «Очень простой тариф» (за 1 минуту 80 копеек, но на любые номера в области);
    • «Посекундный» (за 1 секунду – 3 копейки).
  2. С абонентской платой, то есть в зависимости от размера оплаты услуг в месяц, действующие на территории Свердловской области, в них обязательно входят бесплатные исходящие звонки, СМС, ММС и интернет-подключение (при этом различия состоят в количественном составе):
    • 300 рублей (4,5 Гб Интернета);
    • 600 рублей (15 Гб Интернета);
    • 900 рублей (30 Гб Интернета);
    • 1 тысяча 200 рублей (50 Гб Интернета совмещены с ночным безлимитом);
    • 1 тысяча 800 рублей (100 Гб Интернета совмещены с ночным безлимитом).
  3. Новинки:
    • «39» – целый час общения на все сети;
    • «139» – на все сети дается 200 минут, 200 СМС, 1 Гб Интернета.
  4. «Смартфон-100» – он стоит 100 рублей и предназначен для смартфонов.

Мотив представляет собой «домашнюю» мобильную связь, успевшую полюбиться многим пользователям из разных уголков нашей необъятной родины. Вот уже порядка 20 лет специалисты, работающие в этой компании, занимаются первоклассным обслуживанием клиентов. В настоящее время организация осуществляет свою деятельность в большом количестве направлений. В этой статье будет изложено, как проверить баланс на Мотиве.

Любовь абонентов из всей страны компания завоевала за счет выгодных тарифных планов и функциональной связи. Более того, фирма занимается постоянным улучшением качества услуг и расширением географии сети, внедряя новые техники и технологии. В целях достижения оптимального качества связи организация успешно общается со своими абонентами и проводит тестирования. Организация учитывает клиентские пожелания и стремится к их полноценному удовлетворению. А теперь рассмотрим действие способы проверки балансового состояния.


Набор специального кода на телефоне

Это наиболее простой, быстрый, удобный и привычный способ проверки баланса. Для его использования достаточно набрать комбинацию знаков на телефоне: *102# , а затем нажать клавишу вызова. Для удобства рекомендуется сохранить этот номер в вашей телефонной книге и каждый раз использовать его при необходимости. Операция является совершенно бесплатной.

Важно знать!

Отправка SMS сообщений

Как вариант проверки баланса на Мотиве – отправление сообщений. Клиент компании может обзавестись нужным набором сведений о балансе, едва отправив сообщение BAL на номер 1021 . Спустя несколько секунд придет ответ с содержанием о запрашиваемой информации. Данный вариант удобен тем, что сообщение постоянно пребывает в памяти вашего телефонного аппарата. Но чтобы иметь доступ к услуге, баланс должен быть положительным, хотя сам процесс отправки сообщения безвозмезден.

Сервисное приложение IVR-сервис

Проще говоря, для совершения мероприятий по проверки баланса вам необходимо набрать на своем устройстве комбинацию из символов. Она выглядит следующим образом: ##918 клавиша вызова . После этого на экране вашего телефона появится соответствующее сообщение о том, в каком состоянии находится баланс счета. Если вам удобнее всего получить данные посредством прослушивания голосовых сообщений, необходимо набрать ##917 клавиша вызова .

Применение специального меню СИМ карты

Еще один вариант проверки баланса лицевого счета – применение карточки. Если вдруг остальные способы не подходят, или вы не имеете возможности ими воспользоваться, всегда можно обратиться к меню карточки. Для этого необходимо найти в меню соответствующий сервис и выбрать пункт «Баланс». Данная услуга носит бесплатный характер, хотя в рамках этой программы большинство сервисов требуют внесения денежных средств.

Проверочные мероприятия на сайте компании

Получить информационные сведения о текущем состоянии счета можно с помощью официального ресурса данной организации. В этом случае вам окажет помощь личный интернет-сервис абонента, сокращенно – ЛИСА. Для пользования этой услугой нужно будет не так уж много времени и усилий. После того как произойдет переход на страницу службы, появится диалоговое окно, в котором потребуется указать на выбор несколько идентификационных данных. Это телефонный номер, показатель счета, логин. Помимо этого, вас попросят ввести пароль, который вы получите, соблюдая все инструкции сайта.


Использование модема и получение данных

Для того чтобы проверить состояние лицевого счета держателям модема, достаточно зайти в меню диалогового окна и выбрать балансовый пункт. Даже если состояние счета является отрицательным, все материалы будут выведены на экран.

Обращение в контакт-центр

Компания Мотив владеет собственным контактным центром, в котором пользователи и абоненты могут получить интересующую их информацию. Специалисты с радостью предоставят вам ответы на любые вопросы, включая материалы о текущем состоянии счета. Для этого необходимо набрать специальный номер 111 или 8 800 240 0000 . Звонки абсолютно бесплатны и могут совершаться круглосуточно. Но порой ожидание ответа занимает несколько минут в связи с перегруженностью линии.

Вот мы и ознакомились с основными способами проверки баланса в данной системе. Все они являются актуальными и удобными в использовании, выбор каждого из них – личное дело абонента.


Помимо стандартных звонков и смс сотовый оператор Мотив предоставляет своим клиентам самые разные дополнительные опции и функции, и не все из них бесплатные.

Так что если вы заметили быструю трату средств со счета, но не знаете, что с этим делать, то наша инструкция, как на Мотиве отключить все платные услуги, если ни одна из них больше абоненту не нужна - это как раз то, что вам нужно.

Обращение к консультанту

Если не хочется разбираться, как отключить подписки на Мотиве самостоятельно, то проще всего навестить с паспортом офис этого оператора или позвонить по сервисному номеру телефона 111 (с мобильного с сим-картой Motiv) или 8 800 240 0000 (с любого телефона и из любого уголка страны) . Сотрудники службы поддержки или офиса подробно расскажут, какие опции и подписки действуют на номере, на каких условиях они предоставляются, а также отключат ненужные по просьбе абонента.

Через цифровые команды

Управлять таким образом каждой услугой в отдельности , при необходимости отключая или подключая ее вновь, можно несколькими способами: через отправку смс-сообщений на сервисный номер, через голосовое меню или набором USSD-запросов.

  • Например, нужно отключить услугу «Запрет SMS из сети Интернет». Отправляем sms на номер 1062 с текстом сообщения «OFF». http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/sms_service_onoff - по этому адресу можно найти указания по управлению подключенными дополнительными функциями через смс (необходимые сервисные номера и текст для сообщений).
  • Допустим, необходимо отписаться от услуги «Переадресация вызова». Для этого служит команда *114*34# http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service - тут находится полный список USSD-команд для подключения и отключения услуг.
  • Если не нужна больше «Голосовая почта»: отсылаем ##914?2# 47# . http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ivr-service - здесь расположены команды для использования голосового меню по управлению опциями.

Мотив: как узнать какие платные услуги подключены через ЛК

Как проверить подписки на Мотиве, так и отключить их можно с помощью ЛИСА - личного интернет-сервиса абонента. Порядок действий:

  • Авторизоваться на сервисе. Если пароль утерян, или ЛИСА используется впервые, временный пароль можно запросить в офисе оператора или пустым смс-сообщением на номер 1070. В дальнейшем его можно заменить на любой удобный абоненту прямо в ЛК.
  • В разделе «услуги» ознакомиться со списком подключенных платных опций и удалить ненужные.