Тмолл на алиэкспресс с отправкой из россии. Что такое молл на алиэкспресс? Что значит молл на али

Содержание статьи:

Гарантия качества Тмолл

Все магазины являются зарегистрированными юридическими лицами , прошедшими проверку AliExpress, и поэтому они гарантируют 100% оригинальность продаваемых товаров. Представленные товары были тщательно отобраны, чтобы отвечать требованиям российских клиентов.

100% оригинальные товары
зарегистрированные юридические лица
гарантийный сервис в РФ

Проверка качества

Tmall регулярно выделяет денежные средства специально для проведения выборочных проверок , во время которых добровольцы в частном порядке, без предварительного оповещения магазинов, покупают фирменные товары и отправляют их на проверку независимой экспертной организации.

Tmall будет применять строгие меры и штрафы в отношении магазинов, не соответствующим заявленным стандартам качества.

В течение 7 дней после получения товара (168 часов, начиная с 00:00 следующего дня ) вы можете подать заявку на возврат при условии, что возвращаемые товары подлежат вторичной продаже продавцом.

B зависимости от выбранного вами способа отправки обработка возврата займёт в среднем 5-18 дней.

1. Как подать заявку на возврат?

Войдите в «Мои заказы» , найдите нужный заказ в списке и нажмите .
Ответьте «да» на вопрос, получили ли вы товар, и выберите пункт «Гарантия возврата» при описании проблемы.

2. Куда возвращать товар?

После подтверждения вашей заявки на возврат продавец вышлет вам адрес возврата по электронной почте.
Адрес возврата будет также указан на странице спора.

3. Куда и когда будут возвращены деньги?

Деньги будут возвращены вам на счет , с которого вы совершили платеж. В зависимости от выбранного вами способа отправки товара вы получите возврат средств в среднем за 5-18 дней .

Если вы купили товар со скидкой, то вам будет возвращена уплаченная вами сумма, т.е. стоимость товара за вычетом скидки.

5. Кто оплачивает пересылку при возврате товара?

Вам необходимо оплатить только пересылку до указанного склада в России.
Дальнейшая доставка из России в Китай будет оплачена продавцом.

6. Есть ли ограничения по безусловному возврату?

6.1. Из соображений гигиены нательное белье, включая нижнее белье, носки, чулки, бюстгальтеры VI купальники, не может быть возвращено, если нет проблемы с качеством товара.
6.2. Если товар поврежден из-за нарушений использования или хранения (например, вследствие изменения размера, получения царапин на кожаных изделиях, вышивки, стирки, носки в дождливые дни или в течение длительного времени, утери деталей оборудования), он не может быть возвращен.
6.3. Если утеряны ярлыки, накладная об отправке, аксессуары (например, украшения, подвески т. д.)‚ руководство, гарантийный счет или этикетки, товар не может быть возвращен.
Если вы потребовали счет-фактуру, пожалуйста, верните ее вместе с товаром, в противном случае он не может быть возвращен.
6.4. Подарки и подарочная упаковка, если таковые имелись, также необходимо вернуть вместе с товаром и накладными.

В зависимости от продавца доставка осуществляется либо из Китая, либо со склада в России.

Все товары отправляются в течение 72 часов после оплаты заказа .

Доставка товаров из России занимает в среднем 1 до 15 дней .

Доставка товаров из Китая осуществляется местными логистическими компаниями от 2 до 22 дня .

Aliexpress уже давно занимает лидирующие позиции в запросах и считается одним из самых известных сайтов. Именно в этом онлайн-магазине продается все (от мелочей для дома и средств личной гигиены до современных гаджетов). Представленные в каталоге товары китайских производителей порой удивляют своей креативностью, функциональностью и полезностью. Низкие цены – это еще одно конкурентное преимущество, которое присутствует на Алиэкспресс. Но не все продаваемые изделия обладают безупречным качеством и соответствуют заявленным на странице характеристикам.

Некоторые некомпетентные посредники или производители продают «одноразовые» товары, не предоставляя при этом каких-либо гарантий.

Выбор изделий настолько огромен и разнообразен, что разобраться, где достойная внимания продукция, а где низкосортный аналог очень сложно. Тратить несколько часов на это теперь совсем не обязательно, ведь администрация магазина уже позаботилась о своих клиентах. Для жителей России на странице Али создан специальный раздел под названием «МОЛЛ».

Что же такое МОЛЛ?

МОЛЛ считается дополнительным разделом Aliexpress, но при этом он выполняет функцию отдельного онлайн-магазина. Часто МОЛЛ сравнивают с крупным торговым центром (но в режиме онлайн), где собраны исключительно качественные и проверенные товары.

Здесь присутствуют не только изделия от китайских производителей. Каждый любитель достойных товаров от всемирно известных производителей (отечественных, европейских, азиатских и т.д.) или поклонник оригинальной продукции может найти все необходимое в разделе МОЛЛ на Али.

Ценовая политика МОЛЛ чуть выше, чем на Aliexpress, но и выбор более достойный. К тому же от каждого продавца предоставляются гарантии качества, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма.

Данный проект имеет ряд ощутимых преимуществ, среди которых присутствуют:

Каталог систематически обновляется, постоянно добавляются брендовые и востребованные товары;
Каждое изделие в продаже имеет гарантию подлинности, что позволяет избежать приобретения подделки;
Действующие акционные предложенния и скидки дня (пятница, понедельник, среда) могут достигать 90%;
Возврат не подошедшего заказа можно осуществлять на приемлемых и понятных условиях;
В каталоге присутствует огромное количество совершенно разной продукции и категорий (аксессуары, одежда, обувь и прочее);
Сроки доставки значительно меньше, чем в случае прямого заказа на Али;
все цены отображаются в рублях, что очень удобно для пользователей нашей страны.

Перед тем как добавлять нового производителя и его продукцию в раздел МОЛЛ сотрудниками Алиэкспресс проводится тщательная проверка. Качество товара, соответствие характеристик заявленным, схожесть с фото и т.д. – проверяется практически все. Только после проведения этих действий товар вносится в каталог и допускается в продажу. Подобные манипуляции гарантируют продажу исключительно качественных и оригинальных изделий.

Ни один клиент не будет разочарован плохо собранной бытовой техникой, неровными швами или дешевыми материалами.

Особенности возвратов в Mall

Mall также порадовал своих клиентов наличием безусловного возврата. Вернуть заказ без объяснения причин и получить свои деньги в оперативные сроки (неделя) – это возможно в этом разделе Алиэкспересс.

Для этого потребуется лишь оставить заявку продавцу, который и подскажет адрес возврата. Как только высланный товар будет получен продавцом, покупатель получит свои деньги обратно. Оплачивать за пересылку в Китай не придется – все эти расходы берет на себя Али.

Последовательность действий при возврате заказа:

В «мои заказы» открываете страницу подлежащего возврату изделия.
Открываете спор и ставите знакок напротив «подтвердить получение».
После стоит выбрать «гарантии возврата» и опубликовать спор.

Спустя пару минут, на вашу почту придет письмо с адресом. Именно по этому адресу стоит отправить не подошедший товар. Несоответствие цвета или размера, внешнего вида полученной посылки картинке, присутствие браков (повреждений), не работающие приборы – все это является причинами для оформления безусловного возврата.

Оперативная доставка от Mall

У Алиэкспересс существует множество поклонников, но практически все они не в восторге от длительных сроков доставки. В МОЛЛ эта проблема уже решена, ведь практически все представленные в каталоге товары уже находятся на складах России. Такая предусмотрительность со стороны сотрудников АЛИ гарантирует максимально короткие сроки доставки (как пре покупки в любом другого интернет-магазине). Сократить сроки ожидания можно, если изначально отсортировать товары по критерию «местная доставка».

Всем привет! Это снова я, Алиса, и сегодня мы рассмотрим нововведение на Алиэкспресс — Молл алиэкспресс. Что это такое, чем отличается от обычного Алиэкспресс и в чем его преимущества, а так же возможные минусы, разберем подробно в данной статье.

Что такое Молл на алиэкспресс?

Молл на Алиэкспресс это новый раздел на Алиэкспресс, где вы можете приобрести товар с гарантией подлинности и качества. Именитых брендов там, конечно, нет, но вот тот же FreeSolder вполне показывает качество некоего бренда.

В чем разница между обычным алиэкспресс и молл алиэкспресс?

Разница очевидна — на обычном алиэкспресс много товаров, которые по качеству так себе, на один раз использования. По швам и материалу те же рубашки оставляют желать лучшего. Игрушки, кухонная утварь тоже не всегда попадется хорошего качества. Молл же отвечает за качество и подлинность товара, гарантируя тем самым, что вы не получите «кота в мешке» вместо ожидаемой посылки.

Плюсы и минусы Молл алиэкспресс.

Несомненно, качество. Вы можете быть уверены, что вещь изготовлена на фабричной производстве, а не где-нибудь подпольно семьёй китайского продавца.
Быстрая доставка . Я думаю, что многие столкнулись при заказе с тем, что посылка шла от двух месяцев и более. Молл отправляет посылки по России, а не с Китая, что существенно сокращает время ожидания.
Безусловный возврат. Товары с молл подлежат возврату, если покупателя не удовлетворил внешний вид товара или что-то из характеристики, заявленной продавцом. Несколько это правда, а насколько нет — говорить на сто процентов не могу, товар я не возвращала. Возврат, безусловно, есть, но вот сколько это займёт по времени — вопрос интересный.
Европейские размеры. Помните ли Вы хоть один товар, заказанный с Алиэкспресс, который оказался вам мал. Большая часть продукции на Алиэкспресс шьется именно по китайским размерам. Чего стоит переписка с продавцом для точного уточнения размера — приятного мало. Теперь, благодаря Молл, вы смело можете заказывать вещи, не боясь попасть на китайский размер.

Наряду с преимуществами, есть в системе Молл и минусы.

Цена. Алиэкспресс зарекомендовал себя как магазин с очень низкими ценами, пусть и качество не всегда хорошее, но даже хорошие вещи стоят очень дёшево. Молл же не отличается низкими ценами, на ряду с основным ассортиментом Алиэкспресс, цены гораздо выше.
Ассортимент. Ассортимент на Молл оставляет желать лучшего. Выбор, конечно, есть, но он не велик. Если вы решили купить определённую вещь и нашли ее там — Вам крупно повезло.
Возврат. Он же плюс, он же и минус. Вы можете подать заявку на возврат, но вы ведь понимаете, что не на Российский склад вам рекомендуют его отправить, а прямиком в Китай. К слову, когда только появилась эта система Молл, возврат посылки в Китай из России была невозможна. На данный момент не могу сказать как там обстоят дела с возвратом — через Молл заказала всего пару раз. В общем, в стопроцентный возврат мне слабо верится.

В завершении подведем итог — можно ли заказывать товары с Молл?

Безусловно, заказы делать вполне возможно, качеством они Вас порадуют, но выбирайте товар с умом, чтобы не думать потом, как его вернуть.

Я надеюсь, что сегодняшняя статья помогла вам разобраться в системе молл алиэкспресс и вы смогли сделать для себя какие-то выводы. До новых встреч.

Его усовершенствовали и превратили в Тмолл. Чтобы прочитать о нем, смотрите мою новую статью - что такое Tmall . Но в этой тоже есть полезная и интересная информация. Так что можете прочитать до конца;)

Многие из вас задаются вопросом о Молле и чем он отличается от основных разделов на Али. В этой статье я расскажу вам про его плюсы и незначительные минусы.

Для того что бы попасть в этот раздел нажмите сюда

Что такое Молл?

Магазины, которые располагаются в Молле, отличаются высоким требованиям к качеству продаваемой продукции, а так же к предлагаемому сервису. Покупая здесь, вы можете быть уверены, что получите товар хорошего качества, а сервис вас не разочарует. К тому же тут продают магазины, которые имеют многолетний опыт продаж и производства продукции. Стоит отметить, что эти компании имеют склады не только в Китае, но и в России . Так же в них всегда работает русскоговорящая служба поддержки.

Все, кто продает в этом разделе, зарегистрированы как юридические лица, поэтому вся их продукция оригинальная.

Продавцы, которые отображаются в Молле, вынуждены иногда отправлять свои вещи на проверку независимым экспертам. Если они не будут соответствовать стандартам Али, тогда по отношению к магазину будут применены штрафы.

Если вы житель России, то можете рассчитывать на доставку в течение 7 рабочих дней.

Вот так выглядит страница молла на данный момент

Сделки из Молла отслеживаются гораздо строже, чем в основном разделе. Здесь вы получаете не только гарантию выгодной покупки, но так же и продавец, получает гарантию честной продажи. Если вы из тех, кто любит мошенничать, то покупая вещь тут, вам это не удастся. В любом случае вам придется возвращать товар на склад. Конечно же, существуют причины, по которым вещи могут не принять на возврат. По каким причинам возврат не принимается, вы можете увидеть на скрине ниже.

Раздел «Молния»

На странице Молл существует подраздел «Молния», который удивляет нас своим молниеносными предложениями по продажам техники.

Так он выглядит на данный момент.

Здесь вы можете получить выгодные предложения , а так же отличные купоны. Эти купоны применимы только к технике, которая тут продается.

Приобретая технику в данном подразделе, вы получаете официальную гарантию качества . Если купленный товар по техническим причинам сломается, вы можете предъявить гарантийный талон, и совершено бесплатно он будет отремонтирован либо вы получите удостоверение о неисправности. В таком случае, сохраните бумажку, и обратитесь в службу поддержки Алиэкспресса, отправив скрин документа, подтверждающий этот факт. Али возместит вам денежный ущерб.

На официальных сайтах каждой фирмы должны быть указаны сервисы, в которых чинят по гарантии их технику. Соответственно вам нужно зайти на официальный сайт производителя, найти ближайший к вам сервис и обратиться к ним с гарантийным талоном.

Стоит отметить, что вся техника, которая продается на странице Молл оригинальная и имеет сертификат EAC. Доставляется курьером до двери, почти в 50 городов России, за 2-7 дней .

Для более подробной информации о гарантии и доставке перейдите по ссылочки на Али.

Раздел «Мамам и Детям»

На товары, в этом подразделе, так же распространяется официальная гарантия качества, поэтому вам не стоит волноваться о приобретенной здесь вещи, ведь она проверена и выпущена в продажу, имея все необходимые стандарты безопасности . Здесь можно купить как одежду для малышей, так и технику, которая помогает заботиться о вашем ребенке.

Так выглядит страница подраздела «Мамам и детям»

Попасть на страницу можно, нажав сюда

Здесь, так же как и в разделе «Молния», есть онлайн чат, с помощью которого можно задать все интересующие вас вопросы. Служба поддержки работает на русском, поэтому даже на самые сложные вопросы вы точно получите ответ.

Молл сделан с упором на качество и удобство. Сейчас все усилия по развитию и улучшению Алиэкспресса направлены на этот раздел. Так что если вы хотите хороший качественный товар с быстрой доставкой и безупречным обслуживанием, то это определенно то, что вам нужно.